Il controllo delle rimanenze aiuta le aziende a evitare situazioni in cui un prodotto non è disponibile, ma il cliente ha già effettuato un ordine. Bitrix24 offre tre opzioni principali per il controllo:
- Controllare le rimanenze: adatto a un piccolo negozio online in cui tutti i prodotti sono conservati in un unico punto vendita.
- Gestione inventario: adatta a una rete di negozi al dettaglio con più magazzini e trasferimenti regolari di prodotti.
- Senza controllare le rimanenze: adatto alle aziende che forniscono servizi o realizzano prodotti su ordinazione, ad esempio, i produttori di mobili su misura.
In questo articolo scoprirai:
Usare il controllo rimanenze
Il controllo rimanenze è un modo semplice per controllare la disponibilità dei prodotti. In questa modalità, Bitrix24 registra solo la quantità totale del prodotto e la riduce automaticamente quando viene venduto.
Non è adatto se:
- hai più magazzini,
- devi monitorare le ricevute e i trasferimenti dei prodotti.
È adatto se:
- hai un assortimento limitato,
- tutti i prodotti sono conservati in un unico punto vendita,
- non hai bisogno di dati dettagliati per magazzino e movimenti dei prodotti.
Ad esempio, un negozio online di abbigliamento vende collezioni stagionali. I venditori controllano solo la quantità per evitare di vendere più prodotti di quelli disponibili.
Per usare il controllo rimanenze, completa otto passaggi:
1–3. Vai a CRM > Inventario > Catalogo prodotti
4–5. Apri Impostazioni visualizzazione elenco e aggiungi i campi Controllo rimanenza abilitato e Articoli esauriti ordinabili. Il campo Articoli esauriti ordinabili consente di impedire gli ordini di prodotti in quantità superiori alla rimanenza a magazzino disponibile.
6–8. Seleziona i prodotti per i quali vuoi tenere conto delle rimanenze durante la vendita. Fai clic su Modifica, attiva Controllo rimanenza abilitato e specifica la Rimanenza disponibile.
Quando un cliente effettua un ordine sul sito, puoi aggiornare manualmente le rimanenze nel modulo dettagli prodotto. In alternativa, crea una spedizione: le rimanenze verranno aggiornate automaticamente. Il dipendente può creare una spedizione direttamente dalla scheda dell'affare. Per farlo, vai all'ordine, crea una spedizione e seleziona il risultato con cui verrà completata.
CRM + Negozio online: panoramica
Come configurare il catalogo prodotti nel negozio online
Domande sul negozio online
Usare la gestione inventario
La gestione inventario è un modo dettagliato e preciso per controllare i prodotti in Bitrix24. Consente di registrare ogni ricevuta di prodotti, vendita, trasferimento tra magazzini e storno. È adatta alle aziende con un ampio assortimento, più magazzini e processi logistici complessi.
Non è adatta se:
- non hai un dipendente che gestisca i documenti,
- devi solo tenere un semplice controllo delle rimanenze.
È adatta se:
- hai più magazzini o punti vendita,
- devi registrare i movimenti dei prodotti,
- è importante conoscere con precisione le rimanenze di ogni magazzino.
Ad esempio, una catena di negozi di alimentari dispone di un magazzino centrale. I dipendenti visualizzano le rimanenze nei diversi punti vendita e gestiscono le forniture. La gestione inventario consente di visualizzare le rimanenze in ogni punto vendita, ordinare i prodotti in tempo ed evitare scaffali vuoti.
Per iniziare a usare la gestione inventario, completa cinque passaggi:
1–4. Vai a CRM > Inventario > Gestione inventario. Seleziona la modalità di gestione inventario e il metodo di calcolo del costo.
Come scegliere il metodo di calcolo del costo
5. Crea un adeguamento rimanenze a magazzino per registrare le rimanenze attuali dei prodotti. Quando i dipendenti vendono un prodotto, Bitrix24 ne riduce automaticamente la quantità nel magazzino.
Come iniziare a usare la gestione inventario
Come creare un adeguamento rimanenze a magazzino
Quando puoi non tenere conto delle rimanenze dei prodotti
Se non lavori con prodotti fisici o produci su ordinazione, puoi non usare il controllo delle rimanenze. In Bitrix24 puoi aggiungere servizi o prodotti al catalogo e usarli negli affari e negli ordini.
Non è adatto se:
- devi controllare la disponibilità e le rimanenze,
- è importante evitare di vendere più prodotti di quelli disponibili.
È adatto se:
- fornisci servizi,
- i prodotti vengono realizzati solo su ordinazione.
Ad esempio, uno studio legale offre consulenze: il servizio non richiede stoccaggio né controllo delle rimanenze. Un produttore di mobili inizia il lavoro solo dopo aver ricevuto un ordine: non ci sono prodotti finiti in magazzino, quindi il controllo delle rimanenze non è necessario.
Come funziona il catalogo prodotti nel CRM
Riepilogo
- Bitrix24 offre tre modi principali per controllare le rimanenze dei prodotti: controllo rimanenze, gestione inventario e lavoro senza controllo delle rimanenze.
- Il controllo rimanenze registra la quantità totale del prodotto e la riduce quando viene venduto: è adatto ai piccoli negozi con un solo magazzino.
- La gestione inventario monitora i trasferimenti dei prodotti tra magazzini, le ricevute e gli storni: è utile se hai più magazzini e una logistica complessa.
- Puoi lavorare senza controllo delle rimanenze se vendi servizi o realizzi prodotti su ordinazione. In questo caso non è necessario tenere conto delle rimanenze.
- Per scegliere il metodo più adatto, vai a CRM > Inventario e configura la modalità di gestione.
