Nel catalogo Bitrix24 puoi lavorare con due tipi di prodotti:

• Prodotto semplice: un singolo articolo senza varianti. Ad esempio, un libro o un modello specifico di smartphone.
• Prodotto con varianti (SKU): un prodotto con caratteristiche diverse, come colore, taglia o modello. Ad esempio, una maglietta disponibile in diversi colori e taglie.

Scegliere il tipo di prodotto corretto aiuta a gestire l'assortimento: i dipendenti possono trovare rapidamente l'articolo desiderato nel catalogo e aggiungerlo all'affare, mentre i clienti possono visualizzare i prodotti adatti sul sito.

Prodotti semplici e prodotti con varianti

I prodotti semplici sono presentati nel catalogo come singoli articoli. Ad esempio, un negozio di cancelleria può aggiungere al catalogo una confezione di carta A4 se non vende carta in altri formati. È sufficiente specificare il nome, il prezzo e la quantità: il prodotto è pronto per la vendita.

Non tutti i prodotti richiedono varianti. Ecco tre casi in cui può essere sufficiente un prodotto semplice:

• Il prodotto non ha varianti. Se il prodotto viene venduto sempre nello stesso formato, non è necessario creare varianti. Ad esempio, per la produzione di mobili su misura ogni ordine è diverso e il prodotto non viene conservato in magazzino.
• I prodotti sono molto diversi tra loro. Se i prodotti non hanno caratteristiche comuni, non è possibile raggrupparli. Ad esempio, se vendi consulenze e servizi di riparazione di apparecchiature, non ha senso raggruppare questi servizi sotto un unico nome. Ogni articolo ha una propria scheda.
• Nel catalogo ci sono pochi prodotti. Se hai pochi prodotti e ognuno è diverso, è più semplice aggiungerli come articoli separati. Ad esempio, se vendi tazze artigianali e ognuna ha una forma unica, è più pratico gestirle singolarmente. Se però l'assortimento cresce e compaiono tazze simili che differiscono solo per colore o capacità, è meglio usare le varianti. In questo modo è più semplice lavorare con il catalogo.

I prodotti con varianti possono avere diverse versioni. Ad esempio, capi di abbigliamento di diverse taglie o dispositivi disponibili in diversi modelli e colori. Per semplificare la ricerca e la gestione del catalogo, è meglio gestire questi articoli come un prodotto con varianti anziché come prodotti separati. Per le diverse versioni dello stesso smartphone, non è necessario aggiungere ogni colore e capacità di memoria come prodotto separato. Il catalogo diventerebbe troppo grande e la ricerca più complessa. È meglio creare un unico “Smartphone“ con varianti: “Smartphone, nero, 64 GB“ e “Smartphone, bianco, 128 GB“. Questo approccio aiuta i dipendenti a gestire il catalogo e a trovare i prodotti desiderati.

Le varianti consentono di raggruppare tutte le versioni di un prodotto in un'unica scheda: è utile sia per l'azienda sia per i clienti. Ecco tre vantaggi principali:

• Tutto in un'unica scheda. Tutte le varianti sono raccolte in un unico articolo. Il catalogo rimane compatto, per i dipendenti è più semplice aggiornare le informazioni e i duplicati non appesantiscono l'elenco dei prodotti. Ad esempio, se vendi una maglietta in diversi colori, puoi gestirli tutti in un'unica scheda con diverse varianti.
• Aggiornare l'assortimento è più semplice. Aggiungere una nuova variante è più semplice che creare un nuovo prodotto. Se arrivano magliette di un nuovo colore, aggiungile come SKU: non è necessario creare una scheda separata. Lo stesso vale per la rimozione: se una taglia non è più disponibile, nascondila senza modificare le altre varianti.
• Più semplice per il cliente. Per il cliente è più facile scegliere la variante desiderata sul sito. Non deve scorrere decine di pagine simili: tutte le informazioni sul prodotto sono raccolte in un'unica pagina. Questo riduce la confusione e aumenta la probabilità che il cliente effettui un ordine.

Aggiungere un prodotto semplice

Per aggiungere un prodotto semplice al catalogo, completa cinque passaggi:

• 1–4. Vai a CRM > Inventario > Catalogo prodotti. Fai clic su Crea > Prodotto.
• 5–6. Specifica il nome del prodotto, il prezzo e le caratteristiche principali. Se il prodotto non ha SKU, salvalo.
  Come creare un nuovo prodotto nel catalogo

Aggiungere un prodotto con varianti

Per aggiungere un prodotto con varianti, completa sette passaggi:

• 1–4. Vai a CRM > Inventario > Catalogo prodotti. Fai clic su Crea > Prodotto.
• 5–6. Inserisci il nome principale del prodotto e crea le proprietà appropriate per le varianti.
  Come configurare le proprietà dei prodotti e degli SKU
• 7–8. Fai clic su Aggiungi SKU e specifica le caratteristiche necessarie.
  Come lavorare con le varianti del prodotto