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Bitrix24 Helpdesk

Bitrix24 Helpdesk
Bitrix24 ha una nuova interfaccia. Alcune immagini degli articoli potrebbero non corrispondere ancora al nuovo design, le aggiorneremo presto.

Le novità di agosto 2021

Veronika Smoliak
Autore: Veronika Smoliak
Ultimo aggiornamento: 02 Novembre 2021

Aggiornamenti importanti

Le principali novità riguardano soprattutto le nuove tariffe. Dal 1° agosto 2021 sono stati introdotti i nuovi piani Bitrix24. I cambiamenti che riguardano il piano Free, invece, diventano attivi dal 1° settembre 2021.


CRM: nuovi articoli


Incarichi


Altri aggiornamenti

  • Limiti relativi alle conversazioni non chiuse. Abbiamo aumentato il limite da 150 a 1000 conversazioni non chiuse per agente.
  • Contact Center: Instagram Direct. Adesso puoi collegare gli account con qualsiasi numero di follower.
  • Inviare le azioni dei clienti a Facebook. È stato introdotto un nuovo strumento per utilizzare il pubblico per gli annunci di Facebook.
  • Visualizza registri (log) chiamate. Sono stati aggiunti gli stati delle chiamate e le loro descrizioni.
  • Ripristinare il nome di dominio Bitrix24. È stato aggiunto un articolo dedicato al ripristino del dominio predefinito.
  • Invitare Partner di Bitrix24. Abbiamo aggiornato i diritti di accesso dei partner di Bitrix24.

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