Ad ottobre sono usciti gli aggiornamenti che riguardano principalmente il CRM, i Moduli CRM e il Contact Center. Inoltre, a partire dal 28 ottobre 2021 non viene più fornito il servizio che prevede il cambio della zona di dominio Bitrix24.
Moduli CRM
Ora, oltre a decidere se abilitare o meno il modulo CRM di contatto nella Live chat, puoi anche inviare qualsiasi modulo CRM nella chat del Canale aperto oppure tramite il Sales Center.
- Nuovi moduli CRM nei Canali aperti Bitrix24;
- Modulo CRM di contatto nella Live chat;
- Inviare moduli CRM nella chat del Canale aperto;
- Inviare moduli CRM tramite il Sales Center.
CRM
- Nuova opzione di visualizzazione degli elenchi nel CRM. Abbiamo aggiunto una nuova opzione di visualizzazione degli elenchi nelle schede CRM Finestra di dialogo per selezione entità. Questa opzione prevede una barra di ricerca che consente di trovare rapidamente il valore necessario.
- Aggiornamenti nell’elenco delle offerte, nei campi richiesti e nella regola di automazione Modifica responsabile.
- Nuove funzionalità dei filtri nel CRM. Adesso puoi filtrare gli elementi CRM per campi vuoti, nonché utilizzare i campi delle aziende e dei contatti associati nei filtri.
- Qual è la differenza fra il titolo, il nome del modulo CRM e il nome della pagina?
- Eliminare gli elementi CRM.
Contact Center
- Aggiornamenti del Canale aperto Instagram Direct. Abbiamo apportato alcuni miglioramenti al Canale aperto Instagram Direct aggiungendo tutti i tipi di messaggi che gli utenti possono inviare in Direct.
- Moduli di contatto nella Live chat. Aggiornamento.
Siti
- Aggiornamenti nell’interfaccia di Siti e Online store. Abbiamo apportato alcune modifiche all’interfaccia delle sezioni Siti e Online store: adesso è possibile selezionare qualsiasi colore per il testo e lo sfondo, impostare l'opacità e modificare l’immagine di sfondo dei blocchi.
- Dal 30 settembre 2021 sono possibili i problemi di connessione ai siti e agli online store di Bitrix24.
App mobile
- Accedere a Bitrix24 utilizzando il codice QR. Oltre ad accedere a Bitrix24 regolarmente con ID e password o tramite social network, puoi anche utilizzare il codice QR.
Flussi di lavoro
- Utilizzo delle espressioni nei parametri delle azioni. È stata aggiunta la descrizione delle nuovi funzioni (shuffle, firstvalue, swirl).
Altri aggiornamenti
- Interruzione del servizio che prevede il cambio della zona di dominio Bitrix24;
- Come inviare i registri dell’app desktop Bitrix24 all’Helpdesk.