Nell’app mobile Bitrix24 puoi lavorare con gli strumenti principali direttamente dallo smartphone: comunicare con i colleghi, gestire incarichi e affari nel CRM, lavorare con documenti, e-mail e calendario e approvare processi.

L’app è comoda da utilizzare fuori ufficio: durante gli incontri o in viaggio di lavoro.

Configura l’accesso rapido agli strumenti: aggiungi al menu inferiore le sezioni che usi più spesso. Scegli una delle configurazioni predefinite oppure crea un menu personalizzato. Le sezioni selezionate saranno disponibili da qualsiasi punto dell’app, mentre le altre saranno accessibili dal menu generale.

1–2. Tocca Menu > Menu in basso.
3. Tocca Seleziona nel blocco con il menu più adatto. Ad esempio, se ogni giorno discuti questioni di lavoro nelle chat e segui gli aggiornamenti nel Feed, scegli il menu Collaborazione.
4. Tocca Modifica nel blocco Menu personalizzato se vuoi aggiungere alla schermata principale il tuo set di strumenti.

Profilo del dipendente

Profilo del dipendente. Nel profilo personale puoi aggiornare i tuoi dati: posizione, contatti o foto. Nel profilo di un collega puoi vedere il reparto, il numero di telefono e altre informazioni.
Mio profilo: funzionalità e impostazioni

Monitoraggio dell’orario di lavoro consente di registrare l’inizio e la fine del giorno lavorativo direttamente nell’app. È utile se lavori fuori ufficio o se inizi il giorno lavorativo senza usare il computer.
Monitoraggio dell’orario di lavoro in Bitrix24

Check-in consente di segnare l’inizio del giorno lavorativo: indicare l’orario, la posizione e aggiungere una foto. Il check-in è visibile ai colleghi e al responsabile. In questo modo il team sa chi è già arrivato. Il check-in aiuta a tenere informato il team e non sostituisce la registrazione dell’orario di lavoro.
Bitrix24 Check-in: come informare i colleghi sull’inizio del giorno lavorativo

Dipendenti e supporto

Dipendenti. La sezione mostra informazioni aggiornate sui dipendenti: nome, posizione, stato. Qui puoi visualizzare gli utenti attivi, quelli rimossi e quelli invitati, accedere al loro profilo e invitare nuovi utenti.

Novità. In questo blocco puoi vedere gli ultimi aggiornamenti di Bitrix24.

Supporto. Se hai domande sull’uso di Bitrix24, puoi scrivere al supporto e ricevere assistenza tramite chat.
Come contattare il supporto Bitrix24

Collaborazione

Chiamate. La sezione mostra la cronologia delle chiamate tra dipendenti. Le chiamate sono suddivise nelle schede Tutte, Perse, In entrata e In uscita. Questa organizzazione ti permette di non perdere le chiamate importanti e, se necessario, di richiamare i colleghi. Puoi trovare una chiamata tramite la barra di ricerca: per nome del dipendente o nome della chat.
Chiamate nell’app mobile

Feed: spazio per lo scambio di informazioni all’interno dell’azienda. Qui vedi i post dei colleghi, i rapporti e i flussi di lavoro avviati. Puoi pubblicare messaggi, commentare e aggiungere reazioni.
Feed in Bitrix24

Calendario consente di pianificare eventi personali e riunioni con i colleghi. Puoi creare eventi, invitare partecipanti e proporre slot disponibili.
Calendario mobile Bitrix24
Calendario: slot disponibili

I miei documenti: sezione per lavorare con documenti HR. Puoi inviarli per la firma, firmarli, monitorarne lo stato, visualizzarli e scaricarli.

File. Qui puoi lavorare con i file nel tuo drive personale e in quello aziendale. Ad esempio, puoi visualizzarli e usarli in incarichi, chat e CRM.
Come lavorare con file e cartelle nel Drive
Drive aziendale in Bitrix24

E-mail consente di collegare caselle e-mail e lavorare con i messaggi: leggere, inviare, inoltrare ai colleghi, creare incarichi e collegare le e-mail al CRM.
Posta nell’app mobile Bitrix24

Knowledge base: sezione con istruzioni interne e materiali aziendali. Puoi leggere gli articoli e trovare le informazioni necessarie.

Incarichi e progetti

In questa sezione puoi creare incarichi, raggrupparli in progetti e lavorare con i flussi. È utile per distribuire il lavoro, monitorare le scadenze e discutere i dettagli direttamente negli incarichi.
Crea e configura incarichi in Bitrix24
Bitrix24 Flussi: come iniziare

Messenger

Per comunicare sono disponibili chat personali e di gruppo, canali, collab, chat con CoPilot e videoconferenze. Grazie alle notifiche e alla ricerca nei messaggi non perderai nuovi contenuti.
Messenger: interfaccia e funzionalità
Chat con CoPilot
Bitrix24 Collab: come iniziare

CRM

CRM. Nel CRM mobile puoi creare e modificare affari, assegnare responsabili, cambiare le fasi, pianificare attività e emettere fatture.

Tutta la cronologia delle interazioni con il cliente è disponibile nella timeline della scheda, così hai una visione completa di ogni richiesta.
Come iniziare a lavorare con il CRM in Bitrix24

Chiamate. Da questa sezione puoi chiamare i clienti: la cronologia delle chiamate viene salvata automaticamente nel CRM.
Effettua e ricevi chiamate su Bitrix24

Mie attività: tutte le attività pianificate e completate: chiamate, riunioni, incarichi. Puoi filtrare le attività e aprire la scheda CRM, l’incarico o l’e-mail.
Le mie attività nel CRM

Gestione inventario. Qui puoi visualizzare dati su entrate, trasferimenti, vendite e storni dei prodotti.

Automazione

Flussi di lavoro consentono di approvare e gestire documenti direttamente nell’app. Puoi completare più incarichi contemporaneamente senza aprire ogni processo. Ad esempio, un responsabile può approvare con una sola azione più richieste di viaggio di lavoro oppure approvare fatture da pagare.
Flussi di lavoro: azioni di gruppo nell'app mobile

Soluzioni automatizzate: sezione per lavorare con gli Smart Process, con cui è possibile automatizzare il lavoro di qualsiasi reparto aziendale. Ad esempio, il reparto HR può gestire qui il processo di assunzione del personale. Nell’app mobile puoi visualizzare, creare, modificare, spostare ed eliminare le schede dei processi.
Soluzioni automatizzate: panoramica

Impostazioni

Generali. Qui puoi configurare l’app mobile Bitrix24: cambiare tema, impostare la chat, sincronizzare contatti e calendari, scegliere la lingua dell’app.
Come configurare l’app mobile Bitrix24