Bitrix24 è uno spazio di lavoro online per la collaborazione del team. Non è solo un insieme di strumenti, ma un'interfaccia unificata con tutte le funzionalità che lavorano insieme in modo integrato: chat, calendario, incarichi, CRM e molto altro.
In questo articolo abbiamo raccolto alcuni video tutorial che ti aiuteranno a conoscere gli strumenti principali di Bitrix24:
Profilo utente
Il profilo in Bitrix24 è il "biglietto da visita" di un dipendente all'interno dell'azienda. Consente ai colleghi di sapere rapidamente in quale reparto lavora una persona, contattarla, visualizzare gli interessi in comune e altre informazioni.
Profilo utente: funzionalità e impostazioni
Messenger
Bitrix24 Messenger è uno strumento per la comunicazione del team. Consente ai dipendenti di discutere rapidamente questioni di lavoro, scambiare file, creare incarichi ed eventi direttamente dalle conversazioni.
Nel Messenger sono disponibili chat individuali, chat di gruppo, canali, collab, chat con CoPilot e videoconferenze. Puoi scegliere il tipo di chat più adatto per rendere la comunicazione semplice ed efficace.
Messenger: interfaccia e funzionalità
Incarichi
Gli incarichi in Bitrix24 aiutano a organizzare il lavoro del team: dai compiti più semplici ai progetti più complessi. Negli incarichi puoi monitorare l'avanzamento del lavoro, controllare le scadenze e distribuire le responsabilità.
Incarichi in Bitrix24: panoramica
Nuovi Incarichi in Bitrix24: tutto per lavorare più velocemente
CRM
Il CRM di Bitrix24 ti aiuta a lavorare con i clienti e ad accelerare le vendite.
- Raccoglie le richieste da diversi canali: sito web, e-mail, social network e messenger.
- Archivia i dati dei clienti: contatti, cronologia comunicazioni, documenti e affari.
- Automatizza i processi ripetitivi: crea incarichi, invia e-mail, genera documenti e controlla le scadenze.
- Aiuta ad analizzare il lavoro: i rapporti analitici integrati mostrano gli indicatori principali e aiutano a prendere decisioni.
Come iniziare a lavorare con il CRM in Bitrix24
Webmail
In Bitrix24 puoi ricevere e inviare e-mail tramite servizi di posta collegati come GMail, iCloud e altri.
Webmail è integrata con diversi strumenti di Bitrix24: puoi collegare i messaggi agli incarichi, al calendario e al CRM.
Webmail in Bitrix24: caratteristiche e possibilità dei piani
Calendario
Il calendario di Bitrix24 ti aiuta a pianificare eventi personali e aziendali. Puoi trovare slot disponibili, invitare colleghi, prenotare una sala riunioni, impostare promemoria e gestire il calendario dell'intera azienda.
Calendario in Bitrix24: come iniziare
Drive
Bitrix24 Drive è uno strumento per archiviare i file aziendali e i documenti personali dei dipendenti.
Con Drive puoi:
- archiviare registrazioni delle chiamate, file delle e-mail, documenti e immagini;
- modificare documenti in tempo reale, aggiungere commenti e visualizzare la cronologia revisioni;
- configurare le autorizzazioni di accesso a file e cartelle;
- sincronizzare Bitrix24 Drive con il computer.
Drive in Bitrix24: funzionalità principali
CoPilot: assistente IA in Bitrix24
L'IA ti aiuta a risparmiare tempo nelle attività quotidiane:
- scrive testi;
- evidenzia le informazioni principali dalle conversazioni;
- esegue la trascrizione delle chiamate nel CRM;
- crea incarichi e genera elenchi di controllo;
- e molto altro ancora.
CoPilot: il tuo assistente personale con l'intelligenza artificiale
