Per fare in modo che il dipendente riceva l'invito e acceda al tuo Bitrix24 al primo tentativo, inserisci il suo indirizzo e-mail nel formato corretto. Prima verifica se il dipendente ha già un account Bitrix24: le regole per inserire l'e-mail dipendono da questo.
Se il dipendente ha già un account Bitrix24
Inserisci l'indirizzo e-mail indicato nell'account del dipendente, per esempio anna.rossi@gmail.com. Non rimuovere punti, trattini o altri simboli dall'indirizzo, anche se si tratta di un indirizzo Gmail o Proton: con un indirizzo modificato Bitrix24 potrebbe non trovare l'account del dipendente.
Se hai già inviato l'invito a un indirizzo e-mail errato, eliminalo e invia un nuovo invito.
Cosa fare se hai invitato un dipendente all'e-mail sbagliata
Se il dipendente non ha un account Bitrix24
Quando inviti il dipendente via e-mail o lo registri personalmente, rimuovi dall'indirizzo e-mail i caratteri non ammessi. Per qualsiasi servizio di posta non puoi usare il carattere +, mentre per Gmail e Proton valgono restrizioni aggiuntive.
Inserisci l'indirizzo seguendo le regole riportate di seguito.
Qualsiasi servizio di posta: rimuovi + e il testo successivo fino a @. Non puoi registrarti in Bitrix24 con un indirizzo che contiene +. In molti servizi di posta, per esempio Gmail e Proton, un indirizzo con + è una variante dell'indirizzo principale e le e-mail inviate a quell'indirizzo arrivano nella stessa casella. Per questi indirizzi, sostituisci annarossi+work@gmail.com con annarossi@gmail.com. Se + fa parte del nome della casella, chiedi al dipendente un altro indirizzo e-mail.
Gmail: rimuovi tutti i punti prima di @. La regola riguarda gli indirizzi su gmail.com e googlemail.com. Sostituisci anna.rossi@gmail.com con annarossi@gmail.com. L'e-mail arriverà nella stessa casella: Gmail non considera i punti nell'indirizzo. Se, oltre ai punti, l'indirizzo contiene anche il carattere +, applica entrambe le regole: sostituisci anna.rossi+work@gmail.com con annarossi@gmail.com.
Guida di Gmail
Proton: rimuovi punti, trattini e trattini bassi prima di @. La regola riguarda gli indirizzi su proton.me, protonmail.com, pm.me e protonmail.ch. Sostituisci anna.rossi@proton.me con annarossi@proton.me. L'e-mail arriverà nella stessa casella: Proton non considera questi caratteri.
Guida di Proton
Altri servizi di posta ed e-mail aziendale: puoi lasciare punti, trattini e trattini bassi. Negli indirizzi anna.rossi@yahoo.com o anna.rossi@company.it non devi modificare nulla: le restrizioni di Gmail e Proton non si applicano a questi indirizzi.
Non usare indirizzi e-mail usa e getta. I servizi di posta usa e getta creano caselle temporanee che vengono eliminate dopo poco tempo. Bitrix24 potrebbe rifiutare questo tipo di indirizzo. Chiedi al dipendente un indirizzo e-mail personale o aziendale che utilizza abitualmente.
Se inviti i dipendenti in Bitrix24 tramite link, ogni dipendente inserisce il proprio indirizzo e-mail durante la registrazione: valgono le stesse restrizioni. Avvisalo in anticipo.
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