L'utente di sistema è un account di servizio che viene creato automaticamente in due casi: quando installi un'app da Bitrix24 Market e quando licenzi un dipendente con webhook attivi, se l'amministratore decide di conservarli. Le app e le integrazioni continuano a funzionare anche se cambiano i dipendenti dell'azienda o termina la collaborazione con un integratore.

L'utente di sistema non dispone di login e password. Non devi configurarlo, aggiungerlo ai reparti o eliminarlo.

Quando viene creato un utente di sistema

Quando installi un'app da Bitrix24 Market. L'utente di sistema viene creato affinché l'app possa utilizzare i dati di Bitrix24, come il CRM, gli incarichi e le altre sezioni per le quali hai concesso l'accesso durante l'installazione. L'app continua a funzionare anche se il dipendente che l'ha installata viene rimosso.

Quando rimuovi un dipendente con webhook attivi. L'amministratore sceglie se conservare o disattivare i webhook del dipendente. Se sceglie di conservarli, Bitrix24 crea automaticamente un utente di sistema con le autorizzazioni necessarie: i webhook continuano a funzionare dopo la rimozione del dipendente. Se sceglie di disattivarli, i webhook smettono di funzionare.
Come rimuovere un dipendente con webhook attivi

Come appare un utente di sistema

Un utente di sistema si distingue dall'account di un dipendente per alcune caratteristiche:

• non ha una foto,
• al posto di un normale indirizzo e-mail viene indicato un indirizzo tecnico nel formato dn3qusuumhbxtqdk06prx62l55d41c@bitrix.rest,
• il campo della posizione non è compilato.

Per vedere quali integrazioni utilizzano l'utente di sistema, vai alla sezione Applicazioni > Risorse per sviluppatori > Integrazioni.