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Supporto Bitrix24

Eliminare incarichi ed elementi nel CRM

Per eliminare gli elementi nell'elenco, utilizza le azioni di gruppo.

Quali tipi di dati possono essere eliminati?

  • Incarichi - creati automaticamente tramite processi aziendali, incarichi dei dipendenti licenziati, incarichi creati durante l'importazione da altri CRM., etc.
  • Elementi del CRM - lead convertiti o creati per errore, contratti di prova, contatti obsoleti o qualsiasi rapporto CRM di cui non hai più bisogno.

Come funziona?

Vai nella sezione Incarichi e progetti e passa alla modalità di visualizzazione Elenco. Seleziona più elementi nell'elenco, fai clic su Seleziona azione > Elimina.

Per trovare gli elementi che desideri eliminare, applica i filtri corrispondenti.

Esempi di filtri: Chiuso = Ultimo mese, Priorità = Normale.

Come eliminare gli incarichi dei dipendenti licenziati?

Si consiglia di assegnare gli incarichi di un dipendente licenziato ad altre persone responsabili o semplicemente chiuderli invece di eliminarli. Elimina tali incarichi solo se contengono molte informazioni non necessarie o se sono obsolete.

Solo l'amministratore può eliminare gli incarichi dei dipendenti licenziati.

Vai nella sezione Azienda > Dipendenti. Applica il filtro Persone licenziate e trova l'utente di cui desideri eliminare gli incarichi.

Vai al profilo del dipendente licenziato > apri Incarichi > scegli la visualizzazione Elenco.

Contrassegna gli incarichi non necessari ed eliminali.

Articoli consigliati:

Elimina gli elementi CRM in blocco

Si prega di notare che la rimozione di qualsiasi elemento CRM può portare a una distorsione delle statistiche.

Vediamo il processo di eliminazione degli elementi CRM sull'esempio degli affari di prova.

Vai nella sezione CRM > Affari e attiva la visualizzazione Elenco. Controlla gli affari richiesti e scegli l'azione Elimina.

Per trovare gli elementi che desideri eliminare, applica i filtri corrispondenti.

Esempio: Per eliminare più affari chiusi, applica il filtro Affari chiusi.

Controlla gli elementi non necessari ed eliminali.

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