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Nuova autenticazione a due fattori in Bitrix24

L'autenticazione a due fattori è una protezione aggiuntiva per il tuo account Bitrix24: oltre al login e alla password, è necessario un secondo metodo di conferma. Senza di esso non sarà possibile accedere all'account, anche se qualcuno conoscesse la tua password.

Abbiamo migliorato questo sistema di protezione, rendendolo più semplice e sicuro. In precedenza, la conferma avveniva tramite codici generati da applicazioni specifiche, ora è possibile utilizzare l'app mobile di Bitrix24 o un codice monouso inviato via SMS.

Ogni utente configura autonomamente l'autenticazione a due fattori per il proprio account. L'amministratore può renderla obbligatoria per tutta l'azienda, in tal caso, i dipendenti devono attivarla entro un termine stabilito.

Se non riesci ad accedere, contatta il supporto
In questo articolo spieghiamo come configurare la nuova autenticazione a due fattori tramite l'app mobile di Bitrix24.

Se usi ancora la vecchia versione di protezione tramite codici di applicazioni specifiche, ti consigliamo di passare alla nuova.

Configurare l'autenticazione a due fattori

Attivare l'autenticazione a due fattori. La configurazione dell'autenticazione a due fattori per gli account di dipendenti e amministratori è identica. Per farlo, installa l'app mobile di Bitrix24 e accedi.
App mobile di Bitrix24

1. Accedi al tuo profilo personale: clicca sulla tua foto in alto a destra.
2. Seleziona Sicurezza.
3. Clicca su Abilita.
4. Punta la fotocamera dello smartphone sul codice QR e segui il link mostrato sullo schermo. Se il codice QR non viene riconosciuto correttamente, utilizza un’app dedicata per la scansione dei codici QR.

Non mostrare il codice QR a nessuno. Contiene informazioni per accedere al tuo account Bitrix24.

5. Nell'app mobile clicca su OK: protezione attivata.
6. Su Bitrix24 dal computer clicca su Avanti.
7. Inserisci il numero di telefono: è necessario per accedere a Bitrix24 tramite SMS se non hai accesso al telefono con l'app mobile.
8. Clicca su Avanti.
9. Conferma il numero di telefono: inserisci il codice ricevuto via SMS.
Dopo aver configurato l'autenticazione a due fattori, salva i codici di recupero. Saranno utili se non potrai confermare l'accesso tramite l'app mobile.
Dove trovare i codici di recupero

2.jpg Il dispositivo con cui hai confermato l'accesso a Bitrix24 è chiamato un dispositivo sicuro. Puoi modificarlo in qualsiasi momento.

Adesso i tuoi dati sono protetti. Per accedere a Bitrix24, inserisci il login, la password e conferma l'azione nell'app mobile.


Salvare i codici di recupero. Saranno necessari se non potrai confermare l'accesso a Bitrix24 tramite l'app mobile, ad esempio, in caso di perdita o indisponibilità del telefono. Dopo aver attivato l'autenticazione a due fattori, salva subito i codici.

1. Clicca sulla tua foto in alto a destra.
2. Seleziona Sicurezza
3. Clicca su Autenticazione a due fattori.
4. Clicca sulla freccia nel blocco Codici di recupero.
5. Stampa o scarica i codici.

Conserva i codici in un luogo sicuro. Ogni codice può essere utilizzato una sola volta.

Abilita l'autenticazione a due fattori per tutti i dipendenti

Per rendere obbligatoria l'autenticazione a due fattori per tutta l'azienda, l'amministratore deve prima attivarla per il proprio account.
Come configurare l'autenticazione a due fattori per il proprio account

Per rendere obbligatoria la protezione:

1–2. Accedi a Impostazioni (⚙️).
3–4. Seleziona Sicurezza > Autenticazione a due fattori.
5. Attiva l'interruttore accanto a Abilita per tutti gli utenti.
6. Imposta il tempo entro cui gli utenti devono configurare l'autenticazione a due fattori per il proprio account.

I dipendenti che non attiveranno l'autenticazione a due fattori entro il periodo indicato non potranno accedere a Bitrix24.

7. Salva le modifiche.

Se hai attivato l'autenticazione a due fattori tramite codici di applicazioni specifiche.

1–2. Accedi a Impostazioni (⚙️) Bitrix24.
3–4. Seleziona Sicurezza > Autenticazione a due fattori.
5. Clicca su Abilita.

Dopo di ciò, potrai configurare la nuova autenticazione a due fattori per il tuo account e renderla obbligatoria per tutta l'azienda.


Riepilogo

  • L'autenticazione a due fattori è una protezione aggiuntiva per il tuo account in Bitrix24: oltre al login e alla password, è necessario un secondo metodo di conferma. Senza di esso non sarà possibile accedere all'account, anche se qualcuno conoscesse la tua password.
  • In precedenza, la conferma dell'accesso avveniva tramite codici generati da applicazioni specifiche, ora è possibile utilizzare l'app mobile di Bitrix24 o un codice monouso inviato via SMS.
  • Ogni utente configura autonomamente l'autenticazione a due fattori per il proprio account.
  • L'amministratore può rendere obbligatoria la protezione per tutta l'azienda, in tal caso, i dipendenti devono attivarla entro un termine stabilito.
  • Per configurare l'autenticazione a due fattori, installa l'app mobile di Bitrix24 e accedi. Accedi a Bitrix24 dal computer, accedi al tuo profilo, seleziona Sicurezza > Abilita.
  • Dopo aver attivato l'autenticazione a due fattori, scarica i codici di recupero. Saranno necessari se non potrai confermare l'accesso a Bitrix24 tramite l'app mobile o il codice SMS.

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