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Come cambiare o rimuovere l'amministratore principale di Bitrix24

L'amministratore principale è il dipendente che ha creato il tuo Bitrix24. Riceve notifiche di sistema via e-mail, come il rinnovo del piano, notizie e inviti a webinar.

Se questo dipendente lascia l'azienda o non è più responsabile della gestione di Bitrix24, i suoi diritti devono essere trasferiti a un altro utente. Solo un altro amministratore può effettuare questa operazione.

L'amministratore principale ha gli stessi diritti degli altri amministratori, ma solo lui può confermare il trasferimento dei privilegi e il proprio licenziamento, per evitare che il proprietario di Bitrix24 venga cambiato accidentalmente o senza autorizzazione.

Il numero di amministratori dipende dal piano. Il cambio dell'amministratore principale è possibile solo sui piani commerciali.
Piani e prezzi

Il processo di trasferimento dei privilegi e di licenziamento dell'amministratore principale è lo stesso. Solo che dopo il licenziamento, l'amministratore principale non potrà più accedere al tuo Bitrix24.

Per trasferire i privilegi dell'amministratore principale, è necessario:


Inviare una richiesta

Per diventare amministratore principale, invia una richiesta al dipendente che attualmente ricopre questo ruolo.

1–2. Vai al profilo dell'amministratore principale. Clicca su Amministratore > Revoca autorizzazioni di amministratore.
3. Conferma l'azione cliccando su

Quando l'amministratore risponderà, riceverai un messaggio in chat dal Bot admin.

L'amministratore principale ha l'ID=1. Durante il trasferimento dei privilegi o il licenziamento, questo ID rimane invariato. Se i privilegi sono stati trasferiti in precedenza, l'attuale amministratore principale avrà un altro ID.

Ottenere la conferma

L'amministratore principale riceverà un messaggio dal Bot admin con la richiesta di trasferire i privilegi e le informazioni sul dipendente che ha inviato la richiesta.

Per confermare il trasferimento dei diritti:

  1. Clicca su Trasferisci privilegi
  2. Digita la parola Trasferisci nel campo di conferma.
  3. Clicca su Conferma. Dopo questa operazione, i privilegi di amministratore principale saranno trasferiti a un altro dipendente.

Non concedere mai i privilegi di amministratore a persone non autorizzate. Potrebbero licenziare altri dipendenti e ottenere il controllo completo del tuo Bitrix24.
Come proteggere il tuo Bitrix24 dai truffatori

Se l'amministratore rifiuta di trasferire i privilegi di accesso

Se l'amministratore principale non conferma il trasferimento dei privilegi, contattalo per chiarire il motivo del rifiuto. Spiega perché è necessario trasferire i privilegi e, se necessario, invia una nuova richiesta.

Se c'è un solo amministratore in Bitrix24

  • Con piani a pagamento, escluso il piano Basic, l'amministratore principale prima deve assegnare un nuovo amministratore, che potrà poi richiedere il trasferimento privilegi.
    Come assegnare un amministratore in Bitrix24
  • Con il piano Basic: chiedi all'amministratore di assegnare manualmente i privilegi a un altro dipendente. Dopo il trasferimento, l'attuale amministratore diventerà automaticamente un utente normale.

Riepilogo

  • L'amministratore principale è il dipendente che ha creato il tuo Bitrix24. Riceve notifiche di sistema via e-mail.
  • Ha gli stessi diritti degli altri amministratori, ma solo lui può confermare il trasferimento dei privilegi o il proprio licenziamento.
  • Il processo di trasferimento dei privilegi e di licenziamento è identico. Dopo il licenziamento, l'amministratore principale non potrà più accedere al tuo Bitrix24.
  • Per diventare amministratore principale, invia una richiesta al dipendente che ricopre attualmente questo ruolo.
  • L'amministratore principale riceverà una notifica dal Bot admin e potrà accettare o rifiutare il trasferimento dei privilegi.
  • Se l'amministratore rifiuta, contattalo per spiegare la necessità del trasferimento.

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