L’abbonamento ai prodotti aiuta a non perdere clienti quando alcuni articoli del catalogo non sono disponibili. Nella pagina del prodotto viene visualizzato il pulsante Iscriviti: il cliente inserisce la propria e-mail e riceve una notifica non appena l'articolo torna disponibile. In questo modo il negozio non perde clienti e può valutare la reale domanda.

Come attivare l’abbonamento ai prodotti esauriti

Per permettere ai clienti di iscriversi ai prodotti esauriti, devi modificare le impostazioni in due sezioni: Gestione inventario e merci e Impostazioni catalogo.

Passaggio 1. Configura i parametri nella sezione Gestione inventario e merci.

1–5. Vai alla sezione Siti e store > Altro > Impostazioni > Impostazioni avanzate > Gestione inventario e merci.
6. Attiva l’opzione Attiva abbonamento per prodotti esauriti.
7. Disattiva l’opzione Rendi articoli esauriti disponibili per l'acquisto: altrimenti i clienti potranno effettuare l’ordine e il pulsante Iscriviti non verrà visualizzato.
Gestione inventario: impostazioni
8. Le modifiche vengono salvate automaticamente.

Passaggio 2. Modifica le Impostazioni catalogo.

1–4. Vai alla sezione Siti e store > Online store. Seleziona il negozio necessario e tocca Tre punti (...) > Impostazioni.
5–7. Vai alla scheda Impostazioni catalogo e attiva l’opzione Attiva notifiche quando un prodotto torna disponibile. Salva le modifiche.
Impostazioni catalogo

Passaggio 3. Verifica che il pulsante Iscriviti sia visibile nel sito.

1–2. Vai alla sezione Siti e store > Online store.
3–4. Tocca Apri accanto all’indirizzo del negozio, poi Apri online store per aprire il catalogo nel browser.
5–6. Tocca il nome di un prodotto non disponibile, comparirà il pulsante Iscriviti o Notifica quando nuovamente disponibile.
Come creare la pagina dettagliata del prodotto
7–8. Se un cliente registrato fa clic su Iscriviti / Notifica quando nuovamente disponibile, vedrà una notifica di conferma. Se non è registrato, verrà visualizzata una finestra per inserire l’e-mail.

Quando il prodotto torna disponibile, il cliente riceve un'e-mail. Dopo l’ordine, l’abbonamento viene eliminato automaticamente.

Dove trovare l’elenco degli abbonamenti

Vai alla sezione Siti e store > Altro > Impostazioni > Clienti > Abbonamento ai prodotti. Qui trovi la data di iscrizione, l'e-mail del cliente, il nome del prodotto e altri dati. Puoi filtrare l’elenco per parametri: ad esempio per data di iscrizione o ID prodotto.