CoPilot nel CRM aiuta i manager a elaborare le chiamate. Puoi trascrivere la registrazione della conversazione, evidenziare l'argomento principale e completare automaticamente i campi del file CRM con i dati della chiamata.
CoPilot nel CRM
Puoi selezionare la lingua in cui CoPilot riassume una trascrizione di una conversazione e completerà i campi nella scheda CRM. La trascrizione della chiamata sarà sempre nella lingua in cui hai parlato con il cliente.
Apri la sezione Lead o Affari. Vai nella sezione Impostazioni (⚙️) > CoPilot > Seleziona la lingua del riepilogo.
La selezione della lingua del riepilogo è particolarmente utile per le aziende che operano in paesi diversi, dove clienti e dipendenti possono parlare lingue diverse. Ad esempio, un manager può parlare con un cliente in inglese, ma completare i campi della scheda in italiano.
Articoli consigliati: