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Supporto Bitrix24

Cambia l'indirizzo Bitrix24 o connetti il proprio dominio

Quando crei un nuovo account di Bitrix24, ti viene assegnato automaticamente un indirizzo casuale, ad esempio: https://b24-ueno18.bitrix24.it/. Questo indirizzo è difficile da ricordare e pronunciare, quindi è meglio cambiarlo o collegare il proprio dominio.

La possibilità di cambiare il nome di dominio è disponibile solo su alcuni piani commerciali.
Consulta la pagina di piani e prezzi.

Cambia indirizzo Bitrix24

L'amministratore può modificare l'indirizzo Bitrix24 predefinito nelle impostazioni dell'account. Puoi farlo solo una volta.

Vai nella sezione Impostazioni > Mio Bitrix24 > Indirizzo Bitrix24 > Crea indirizzo.

Ad esempio, se il nome della tua azienda è Bliss, specificalo nell'indirizzo: bliss.bitrix24.it.

Collega il tuo dominio

Utilizza il tuo dominio per il tuo account Bitrix24, ad esempio: mycompany.it invece di mycompany.bitrix24.it. Solo l'amministratore dell'account può collegare il proprio dominio.

Per modificare il nome del dominio, aggiungi quattro registri di tipo "IN NS" all'editor DNS di zona del tuo dominio:

  • ns-1277.awsdns-31.org.
  • ns-310.awsdns-38.com.
  • ns-581.awsdns-08.net.
  • ns-1613.awsdns-09.co.uk.

Se sono presenti altri registri per il dominio che stai collegando, eliminali.

Successivamente, invia il nome esatto del tuo dominio al supporto di Bitrix24. Inoltre, fornisci la prova delle modifiche apportate ai registri NS nel dominio di connessione. Può essere uno screenshot dell'editor DNS per la tua zona di dominio.
Supporto di Bitrix24: come contattare?

Dopo aver cambiato il dominio è necessario:

  • Ricollegare i canali aperti.
  • Ricollegare i widget del sito web: chat dal vivo, modulo CRM, callback.
  • Ricreare i webhook dell'applicazione.

Quando cambi il dominio, l'area di archiviazione dei dati non cambia. Per i portali con un proprio dominio, si applicheranno le funzionalità di questa zona: leggi sui dati personali, metodi di pagamento, prezzi e valute di pagamento, supporto ai partner ed etc.

Il certificato SSL viene rilasciato gratuitamente e si rinnova automaticamente.

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