Il Ritmo attività azienda è uno strumento che consente di monitorare come i dipendenti utilizzano gli strumenti di Bitrix24. Mostra quali strumenti vengono usati frequentemente e quali raramente. Ad esempio, se il team lavora attivamente con gli incarichi ma utilizza poco il CRM, puoi verificare il motivo.

Per aprire il ritmo attività azienda:

1. Fai clic sulla tua foto nell'angolo in alto a destra.
2. Seleziona Ritmo attività azienda.

Quali dati sono disponibili nel Ritmo attività azienda

Nel Ritmo attività azienda puoi scegliere per quali strumenti visualizzare le statistiche. Il rapporto tiene conto di sette sezioni di Bitrix24:

• social network: post e commenti pubblicati,
• mi piace: reazioni a post, commenti, incarichi e altri elementi,
• incarichi: creazione, commenti, modifica delle scadenze e altre azioni,
• chat e video: messaggi inviati e chiamate,
• drive: file caricati o modificati,
• app mobile: messaggi, modifica di incarichi, elementi CRM e altro,
• CRM: modifica di attività, affari, lead e altri elementi.

Il Ritmo attività azienda mostra i dati in base al periodo di tempo, al dipendente selezionato e a tre indicatori: classifica, attività e coinvolgimento.

Intervallo di date

Nel Ritmo attività azienda puoi selezionare diversi Intervalli di date o per vedere come i dipendenti adottano gli strumenti di Bitrix24 nel tempo.

I dati vengono aggiornati con frequenze diverse:

• per un dipendente specifico: immediatamente,
• per l'azienda nel periodo Oggi: entro un minuto,
• per l'azienda nei periodi Settimana e Mese: entro un'ora.

Selettore Persone–Azienda

Nel Ritmo attività azienda puoi passare dai dati dell'intera azienda a quelli dei singoli dipendenti utilizzando il selettore Persone–Azienda.

Per visualizzare le informazioni relative a un dipendente o a un reparto specifico, fai clic sulla freccia e seleziona l'elemento desiderato dall'elenco.

Nel grafico verranno visualizzate quattro linee:

• azzurra: il grafico del dipendente selezionato,
• arancione: il grafico del dipendente che sta visualizzando le statistiche,
• verde: il grafico dell'azienda,
• grigia: il grafico del reparto a cui appartiene il dipendente selezionato.

Quando visualizzi le informazioni di un singolo dipendente, al posto del coinvolgimento il Ritmo attività azienda mostra il valore medio dello strumento a livello di reparto e di azienda.

Ecco come appare il grafico per un singolo dipendente per lo strumento
Chat e video

Indicatori

Ogni indicatore viene calcolato in base allo strumento, al dipendente e al periodo di tempo selezionati.

• Valutazione: elenco dei dipendenti che hanno utilizzato almeno una volta gli strumenti di Bitrix24 nel periodo selezionato. L'elenco è ordinato in base al livello di attività individuale.
• Attività: numero totale di azioni eseguite dai dipendenti in Bitrix24 con qualsiasi strumento nel periodo selezionato. Questo indicatore mostra quanto attivamente vengono utilizzati gli strumenti di Bitrix24.
• Uso funzione: mostra la percentuale di dipendenti che utilizzano almeno quattro strumenti dell'elenco. Questo indicatore consente di valutare quanto i dipendenti sfruttino le funzionalità di Bitrix24.

Valutazione

Nella valutazione vengono inclusi i dipendenti che hanno eseguito più di tre azioni nello strumento selezionato. Ad esempio, negli incarichi: hanno creato un incarico e aggiunto due commenti.

Per vedere quanti strumenti utilizza ogni dipendente, fai clic sugli avatar dei dipendenti nel blocco Valutazione generale.

Nella scheda Non coinvolto puoi vedere l'elenco dei dipendenti che utilizzano meno di quattro strumenti di Bitrix24 oppure che non utilizzano lo strumento di cui stai visualizzando la valutazione.