Bitrix24 ora supporta il Model Context Protocol (MCP). Questa innovazione permette agli agenti IAAgente IA — assistente digitale basato sull'intelligenza artificiale. di interagire direttamente con database, strumenti interni e servizi esterni. Grazie all’MCP, gli agenti IA non si limitano a rispondere alle tue domande, ma possono anche agire concretamente: cercare informazioni, aggiornare dati, creare nuovi elementi, e molto altro.

La chat con l’agente IA diventa così il tuo centro di controllo. In un’unica finestra puoi:

• ricevere un riassunto delle email scambiate con un cliente da una casella esterna,
• assegnare un compito a un collega,
• programmare un meeting con il responsabile.

Non devi più passare da un’app all’altra, cercare pulsanti o raccogliere informazioni: scrivi semplicemente nella chat e l’agente IA esegue il comando per te.

MCP in Bitrix24 unisce gli strumenti che usi ogni giorno. Con questa tecnologia puoi:

• gestire Bitrix24 tramite chat con un sistema IA esterno,
• collegare servizi esterni direttamente a Bitrix24.

Nessuna competenza tecnica richiesta: tutto è già configurato. Basta solo collegare i sistemi IA esterni o i servizi che preferisci.

Server MCP di Bitrix24
Puoi collegare il tuo Bitrix24 a sistemi IA esterni come ChatGPT, Claude, Cursor o n8n: così gestisci i tuoi incarichi direttamente dalla chat.

Ad esempio, puoi chiedere a ChatGPT di assegnare un incarico, aggiungere un elenco di controllo o cambiare il responsabile di un incarico. L’agente IA agisce su Bitrix24 solo su tuo comando e nel rispetto dei permessi di accesso, garantendo che tutto rimanga sotto il tuo controllo.
Gestire Bitrix24 con sistemi di IA esterni

Un dipendente chiede a ChatGPT di trovare un incarico e segnarlo come importante.

ChatGPT elabora la richiesta ed esegue l’azione.

Hub MCP di Bitrix24 (prossimamente disponibile)
Con l’Hub MCP potrai collegare servizi esterni come Gmail o Google Drive a Bitrix24. L’elenco delle integrazioni disponibili crescerà nel tempo.

Puoi gestire le integrazioni: impostare le autorizzazioni, collegare servizi a tutta l’azienda o solo a singoli utenti, e bloccare l’uso di MCP quando serve.