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Bitrix24 Helpdesk

Bitrix24 ha una nuova interfaccia. Alcune immagini degli articoli potrebbero non corrispondere ancora al nuovo design, le aggiorneremo presto.

Come assegnare un amministratore Bitrix24

L'amministratore è un dipendente con pieno accesso alle impostazioni di Bitrix24. Può gestire le autorizzazioni di accesso degli altri dipendenti, configurare il CRM, i processi aziendali e altri strumenti. Tuttavia, l'amministratore non può visualizzare le chat personali dei dipendenti.

Il primo amministratore è l'utente che ha registrato Bitrix24. Sul suo indirizzo e-mail arrivano notifiche relative al rinnovo del piano, notizie su webinar, promozioni e altro.

amministratore.jpg Nel profilo del dipendente è indicato il ruolo "Amministratore"

Contenuto dell'articolo:


Quanti amministratori è possibile nominare

Il numero di amministratori dipende dal piano commerciale:

  • Free — 1,
  • Basic — 1,
  • Standard — 5,
  • Professional — 10,
  • Enterprise 205 — 25,
  • Enterprise 500 — 50,
  • Enterprise 1000 — 100,
  • Demo — 10.

Passando a un piano superiore, è possibile nominare nuovi amministratori. Se il piano viene declassato, le autorizzazioni rimangono solo a coloro che erano già registrati in Bitrix24. Tornando al piano precedente, sarà necessario nominare nuovamente gli amministratori. Piani e prezzi


Assegnare le autorizzazioni di amministratore

Le autorizzazioni di amministratore possono essere assegnate a qualsiasi dipendente. Quest'azione può essere effettuata da un amministratore attuale di Bitrix24. Tutti gli amministratori hanno pieno accesso a tutte le impostazioni.

  1. Accedi al profilo del dipendente desiderato e fai clic su Azioni.
  2. Seleziona Assegna autorizzazioni di amministratore.
  3. Fai clic su Nomina come amministratore.

Non assegnare mai le autorizzazioni di amministratore a persone esterne. Potrebbero licenziare altri dipendenti e ottenere il pieno controllo del tuo Bitrix24.

fatto.jpg Al dipendente sono stati assegnate le autorizzazioni di amministratore

Attivare la modalità amministratore

Per impostazione predefinita, l'amministratore di Bitrix24 vede solo i gruppi e i progetti aperti. Per visualizzare e modificare tutti i gruppi e i progetti chiusi, è necessario attivare la modalità amministratore.

Apri il tuo profilo e fai clic su Amministratore > Modalità amministratore.

Visualizzare l'elenco degli amministratori

Puoi visualizzare l'elenco dei dipendenti con le autorizzazioni di amministratore. Questo ti aiuterà a sapere a chi rivolgerti per le impostazioni di Bitrix24 o a verificare che non ci siano persone non autorizzate nell'elenco.

Accedi alla sezione Dipendenti. Nell'elenco dei dipendenti, il ruolo di amministratore di Bitrix24 è indicato accanto al nome.

L'amministratore di Bitrix24 può trovare tutti i dipendenti con le autorizzazioni di amministratore utilizzando il filtro.

Revocare le autorizzazioni di amministratore

Qualsiasi amministratore attuale di Bitrix24 può revocare le autorizzazioni di amministratore.

  1. Accedi al profilo del dipendente desiderato. Fai clic su Amministratore.
  2. Seleziona Revoca autorizzazioni di amministratore.

Riepilogo

  • L'amministratore è un dipendente con pieno accesso alle impostazioni di Bitrix24. Può gestire le autorizzazioni di accesso degli altri dipendenti, configurare il CRM, i processi aziendali e altri strumenti.
  • L'amministratore non può visualizzare le chat personali dei dipendenti.
  • Il primo amministratore è l'utente che ha registrato Bitrix24.
  • Il numero di amministratori dipende dal piano commerciale.
  • Le autorizzazioni di amministratore possono essere assegnate a qualsiasi dipendente. Quest'azione può essere effettuata da un amministratore attuale di Bitrix24.
  • Per impostazione predefinita, l'amministratore di Bitrix24 vede solo i gruppi e i progetti aperti. Per visualizzare e modificare tutti i gruppi e i progetti chiusi, è necessario attivare la modalità amministratore.
  • È possibile visualizzare l'elenco dei dipendenti con le autorizzazioni di amministratore. Questo ti aiuterà a sapere a chi rivolgerti per le impostazioni di Bitrix24 o a verificare che non ci siano persone non autorizzate nell'elenco.

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