In questo articolo sono raccolte le domande più frequenti sull’app desktop Bitrix24.
Esiste un’app desktop per Bitrix24?
Si, qui puoi scaricarla e installarla su PC.
Leggi di più su come scaricare e aggiornare l’app desktop Bitrix24.
Cosa fare se l’app ha lo schermo bianco?
Clicca:
- Per Windows: Ctrl + Shift + R
- Per macOS: cmd + Shift + R
Come cancellare la cache nell’app desktop?
Per Windows: nell’app aperta fai clic su Ctrl + Shift + L. Verrà aperta la cartella con i log e i dati dell’app. Chiudi l’app e elimina la cartella cef_cache.
Per macOS: per accedere alla cartella con i log e i dati dell’app, fai clic su cmd+ Shift + L. Chiudi l’app e elimina la cartella cef_cache.
Quando si avvia l’app desktop, viene visualizzato l’errore: “Questo dominio non esiste. Hai inserito l'indirizzo correttamente? Si prega di ricontrollare”.
Questo errore può verificarsi quando l'account a cui non hai attualmente accesso è attivo, però sei stato licenziato oppure l'account è stato eliminato.
Trova l'icona dell'app desktop nel menu in alto (macOS) o sulla barra degli strumenti (Windows). Nelle impostazioni, seleziona l'opzione Cambia utente e riprova ad accedere.
Perché non viene supportato il File system exFAT?
Il File System exFAT non supporta gli Alternate Data Streams che vengono utilizzati nell’app desktop Bitrix24 per memorizzare i metadati, in particolare, i numeri della versione sincrona.
Esistono le versioni dell’app desktop per Windows XP o Linux?
Le app desktop Bitrix24 per Windows XP e Linux non vengono più supportati. Puoi utilizzare Bitrix24 tramite il browser.
I requisiti minimi di sistema per l’app desktop Bitrix24: macOS 10.10 e versioni successive o Windows 7 SP1 e versioni successive.
L'applicazione di Bitrix24 per Linux supporta le distribuzioni:
- Ubuntu 20,21,22 (Gnome)
- Kubuntu 20,22 (KDE)
- Mint 20 (Mutter)
- Fedora 35 (Gnome)
- Fedora 36
- BaseALT Simpy Linux 10.0.900 (Xfce)
- Rosa 21.1 (KDE)
- Astra Linux (Orel 2.12)
- OpenSuse Leap 15.4
Qui puoi scaricare l’app desktop Bitrix24.