CRM + Online store è un nuovo strumento per e-commerce adatto maggiormente alle piccole imprese che promuovono il loro prodotto tramite messenger e social media.
Caratteristiche principali dell'Online store
L'Online store di Bitrix24 si adatta perfettamente ai dispositivi mobili e il catalogo dei prodotti rappresenta un Feed continuo come nei messenger.
Puoi creare il tuo negozio online in pochi clic anche senza avere esperienza nello sviluppo di siti web. È presente una guida grazie alla quale non avrai problemi nel compilare i campi necessari.
Durante la creazione del negozio potrai effettuare un ordine di prova e visualizzerai il tuo negozio sul dispositivo mobile come se l’ordine fosse stato effettuato da un cliente.
Il cliente può decidere se effettuare il pagamento direttamente sul sito o aspettare la tua chiamata per chiarire i dettagli.
Il nuovo Online store è ottimo per lavorare in modalità senza Ordini. In questo caso accetti il pagamento, spedisci l’ordine e comunichi con il cliente tramite la scheda dell’Offerta.
Puoi leggere di più sulla modalità di lavoro senza Ordini nell’articolo Modalità di lavoro senza Ordini.
Nella scheda dell’Offerta puoi vedere quali prodotti ha guardato il cliente. Questa informazione ti permette di suggerire un prodotto che potrebbe interessargli e aumentare l’importo della vendita.
Di seguito trovi alcuni articoli che ti aiuteranno a creare e lanciare il tuo CRM + Online store:
- Come creare il CRM+Online store
- Aggiungere prodotti al sito
- Come indicare le informazioni di contatto sul sito