Bitrix24.Webmail è uno strumento per comunicare efficacemente con colleghi e clienti via e-mail. Crea cartelle per la posta in arrivo, aggiungi firme e configura l'integrazione CRM.

Per accedere alle impostazioni e-mail, apri la sezione Webmail e fai clic sulla ruota dentata nell'angolo in alto a destra.

Elenco esclusi

In questa sezione puoi aggiungere le persone le quali e-mail verranno automaticamente trasferite nello spam.

Fai clic su Aggiungi e-mail nell'angolo in alto a destra e specifica gli indirizzi e-mail nella finestra pop-up. L'opzione Per tutti gli utenti consente di applicare le impostazioni a tutti i dipendenti.

Per rimuovere un indirizzo e-mail da questo elenco, utilizza il menu contestuale.

Contatti

In questa sezione puoi trovare un elenco di tutti gli indirizzi da cui ti sono state inviate le e-mail. Per modificare o eliminare un contatto, utilizza il menu delle azioni.

Utilizza la ricerca e i filtri per trovare un contatto specifico.

Per aggiungere un contatto manualmente, fai clic su Aggiungi e-mail e inserisci il nome e l'indirizzo.

Modifica firma

Puoi aggiungere una firma automatica quando invii le e-mail. Fai clic su Aggiungi firma. Inserisci il testo della firma e collegalo a un mittente o a un indirizzo e-mail specifico.

Come aggiungere un'immagine alla firma?

Se desideri aggiungere un'immagine come firma, puoi farlo utilizzando il pannello dell'editor.

Attenzione! L'URL del link a un’immagine deve essere diretto e pubblico, altrimenti l'immagine non verrà visualizzata nella e-mail. Puoi caricare l'immagine sul tuo server o sull'apposito hosting di immagini.

Integrazione CRM

Attiva l'opzione Collega al CRM per salvare i messaggi e-mail nel CRM. Specifica quali e-mail integrare, ad esempio, tutti o solo i messaggi in arrivo. Inoltre, configura la coda di distribuzione dei lead e dei contatti.

Come collegare una casella di posta

Impostazioni della casella di posta

In questa sezione è possibile modificare tutte le impostazioni specificate durante la connessione alla casella di posta. Innanzitutto, configura le cartelle per la sincronizzazione.

Configura l'accesso alla casella di posta. Concedi autorizzazioni di accesso ad altri utenti in modo che possano gestire le e-mail nella tua casella di posta.

Apri e-mail

Fai clic sul pulsante Apri e-mail per visualizzare le e-mail dal lato del fornitore del servizio e-mail.

Integrazione del calendario

Per abilitare l'integrazione del calendario, vai nelle impostazioni della posta e seleziona l'opzione Aggiungi automaticamente gli eventi al calendario.

Ad esempio, quando ricevi un invito via e-mail per una riunione su Google Meet o un altro servizio, Bitrix24 creerà un evento sul calendario. Potrai quindi scegliere di accettare o rifiutare l'invito.

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