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Bitrix24 Helpdesk

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Aggiungere nuovi destinatari in Bitrix24 Webmail

In Bitrix24 Webmail, puoi inviare e-mail a più destinatari, come clienti CRM, persone presenti nell'elenco Contatti e dipendenti dell'azienda.

Contenuto dell'articolo:


Come scegliere un destinatario

Puoi aggiungere i destinatari alle tue e-mail da diverse schede:

  • Elementi recenti: clienti CRM e contatti a cui hai inviato e-mail di recente.
  • Webmail: destinatari dall'elenco Contatti.
  • CRM: Contatti, aziende e lead con un'e-mail specificata.
  • Dipendenti: dipendenti dell'azienda registrati su Bitrix24. Possono essere selezionati solo nei campi Copia e Copia nascosta.

Come aggiungere un nuovo destinatario

È possibile aggiungere un nuovo destinatario dalla finestra di creazione dell'e-mail o dall'elenco dei contatti.
Imposta l'email

Nella finestra di creazione di una nuova e-mail (immettendo un indirizzo).

  1. Fai clic su Nuovo messaggio.
  2. Inserisci l'e-mail del destinatario nel campo A.
  3. Fai clic su Crea un nuovo contatto o premi Ctrl+Enter.

Pronto! L'e-mail verrà aggiunta al tuo elenco dei contatti.

Nella finestra di creazione della nuova e-mail (cliccando su Nuovo contatto).

  1. Fai clic su Nuovo messaggio.
  2. Fai clic su + Aggiungi nel campo A.
  3. Fai clic su Nuovo contatto.
  4. Inserisci il tuo nome e indirizzo e-mail.
  5. Salva il contatto.

Pronto! L'e-mail verrà aggiunta al tuo elenco dei contatti.

Nell'elenco Contatti.

  1. Vai nella sezione Webmail > Impostazioni (⚙️).
  2. Seleziona Contatti.
  3. Fai clic su Aggiungi e-mail.
  4. Inserisci il tuo nome e indirizzo e-mail.
  5. Salva il contatto.

Come aggiornare i dati di un destinatario

È possibile modificare i dati di un destinatario dalla finestra di creazione dell'e-mail o dall'elenco dei contatti.

Puoi modificare solo il nome del destinatario. Per modificare l'e-mail, è necessario eliminare e aggiungere nuovamente il destinatario.

Nella finestra di creazione della nuova e-mail.

  1. Fai clic sull'email nel campo A.
  2. Modifica il nome.
  3. Salva le modifiche.

Nell'elenco Contatti.

  1. Vai nella sezione Webmail > Impostazioni (⚙️).
  2. Seleziona Contatti.
  3. Fai clic su Menu (≡) > Modifica.

Come eliminare un destinatario

  1. Vai nella sezione Webmail > Impostazioni (⚙️).
  2. Seleziona Contatti.
  3. Fai clic su Menu (≡) > Elimina.

Riepilogo

  • In Bitrix24 Webmail, puoi inviare e-mail a più destinatari, come clienti CRM, persone presenti nell'elenco Contatti e dipendenti dell'azienda.
  • È possibile aggiungere un nuovo destinatario o modificarne i dettagli dalla finestra di creazione dell'e-mail o dall'elenco dei contatti.
  • Per eliminare un destinatario, vai nella sezione Webmail >. Impostazioni (⚙️) > Contatti > Menu (≡) > Elimina.

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