Nell’app mobile Bitrix24 puoi scegliere per quali eventi ricevere le notifiche push, ad esempio per nuovi incarichi, messaggi o modifiche nel CRM. In questo modo eviti notifiche inutili e ti concentri solo sulle notifiche veramente rilevanti.
In questo articolo spieghiamo come:
Attivare le notifiche
Vai alla scheda Menu in basso a destra. Nel blocco Impostazioni premi Notifiche.
Seleziona Notifiche push.
Attiva le opzioni necessarie:
- Notifiche push: riceverai notifiche anche quando l’app è chiusa, ad esempio per un nuovo messaggio o un incarico.
- Notifiche smart: le notifiche non arrivano sul telefono se Bitrix24 è aperto sul computer.
Configurare le notifiche per sezione
Nella pagina Notifiche push trovi l’elenco delle sezioni: CRM, Incarichi, Chat e altre. In ogni sezione puoi scegliere per quali eventi ricevere notifiche. Premi una sezione e attiva le opzioni necessarie.
Flussi di lavoro: attiva le notifiche se partecipi ai flussi di lavoro, ad esempio approvazione documenti o organizzazione attività.
- Notifiche del flusso di lavoro: modifiche di stato o aggiornamenti del flusso di lavoro.
- Assegnazione del flusso di lavoro delegata a te: riceverai una notifica quando devi completare un’azione.
Feed: scegli per quali eventi ricevere notifiche nella Lenta:
- Sei stato specificato come destinatario del post
- Il tuo messaggio e-mail pubblicato sul feed
- Qualcuno ha commentato il tuo post
- Sei stato menzionato in un post
- Sei stato menzionato nel commento
- Il tuo post è stato condiviso con qualcuno
- Qualcuno ha condiviso un post con te
- Nuovo post di trasmissione aggiunto
- Apprezzamento ricevuto
Prenotazione online: attiva l’opzione Il cliente ha annullato la prenotazione per essere informato subito e proporre un altro appuntamento.
Calendario: ricevi notifiche sugli inviti e promemoria prima dell’inizio degli eventi.
CRM: scegli per quali eventi ricevere notifiche:
- Sono presenti nuove e-mail
- Hai ricevuto una menzione in un commento della timeline
- Modulo CRM inviato
- Callback richiesto
- Sei stato assegnato come persona responsabile
- Hai ricevuto il ruolo di osservatore
- Fase modificata
- Notifiche di controllo duplicate
- Promemoria di attività
- Altre notifiche
Drive: ricevi notifiche quando qualcuno concede o revoca l’accesso a una cartella condivisa.
Messenger: scegli quali notifiche ricevere dalle chat:
- Messaggio di chat diretto ricevuto
- Messaggi della chat privata
- Post del canale
- Qualcuno ti ha menzionato nella chat
- L'ospite partecipa alla videoconferenza
- Altre notifiche
Spazio di lavoro Bitrix24: attiva l’opzione Codice di conferma accesso per ricevere il codice della verifica in due passaggi.
Elenchi: attiva Commento al flusso di lavoro aggiunto per ricevere notifiche sui commenti nei flussi di lavoro.
E-mail: puoi ricevere notifiche sui nuovi messaggi o sul superamento del limite per le caselle di posta collegate.
REST API: scegli quali notifiche ricevere dalle applicazioni del Bitrix24 Market:
- Nuova applicazione installata
- Richiesta di installazione dell'app
- L'app richiede l'accesso ai dati.
Robotic Process Automation (RPA): l’opzione Hai ricevuto una menzione nel commento all'elemento RPA è utile se partecipi ai flussi di lavoro.
Gruppi di lavoro: attiva Aggiornamenti del gruppo di lavoro per ricevere notifiche sui cambiamenti nei gruppi.
Incarichi: scegli quali notifiche ricevere sugli incarichi:
- Nuovo commento aggiunto a un incarico
- Promemoria incarico
- Incarico creato o aggiornato
- Incarico assegnato a te
- Incarico quasi scaduto
Telefonia: attiva le notifiche per saldo basso, disconnessione del numero o modifiche dello stato SIP.
Configurare il contatore delle notifiche
Il contatore è il numero visualizzato sull’icona dell’app Bitrix24 che mostra quante notifiche non lette hai. Ad esempio nuovi commenti, incarichi scaduti o altre attività che richiedono attenzione. Puoi scegliere quali eventi includere nel contatore.
Vai alla scheda Menu in basso a destra. Nel blocco Impostazioni premi Notifiche.
Seleziona Contatore notifiche.
Scegli le sezioni da includere: CRM, Chat, Notifiche, Feed o Incarighi. Ad esempio puoi attivare il contatore per chat e feed per non perdere messaggi o discussioni importanti.
