Leggi le domande frequenti
Novità
Supporto Bitrix24
Registrazione e accesso
Come iniziare?
Feed
Messenger
Pagina principale: vibe
Calendario
Bitrix24 Drive
Webmail
Gruppi di lavoro
Incarichi e progetti
CoPilot — IA in Bitrix24
CRM
Contact Center
Sales Center
Analisi CRM
Sales Intelligence
Generatore Bi
Bitrix24 Market
Siti e store
CRM + Online store
Online store
Azienda
Knowledge base
Firma elettronica
Firma elettronica per HR
Automazione
Flussi di lavoro
Marketing
Gestione inventario
Telefonia
Mio profilo
Impostazioni
Abbonamento
Enterprise
Bitrix24 On-Premise
Applicazione Desktop
Domande generali
Aggiornamenti degli articoli (archivio)
Accedi
Il tuo Bitrix24
Autorizza a immettere il
Bitrix24 della tua azienda.
Immetti

Supporto Bitrix24

Come eseguire un test MTR

Il test MTR aiuta a determinare il punto in cui il problema ha origine o cali di qualità su un percorso di rete. Aggiorna i dati in tempo reale e combina le funzioni di TracerouteTraceroute è un programma che tiene traccia del percorso seguito dai dati sul tuo dispositivo al server di Bitrix24. e PingPing è un programma che calcola il tempo impiegato da una richiesta per raggiungere la sua destinazione e tornare. Una connessione internet poco efficiente causa un ping più elevato. .

I nostri specialisti dell'assistenza potrebbero chiederti i risultati dei test MTR se i dati del traceroute e il file HAR non sono sufficienti.
Come trovare il tuo indirizzo IP ed eseguire un traceroute
Come generare un file HAR

La chat di supporto di Bitrix24 è disponibile solo nei piani commerciali.
Vai nella pagina dei piani e dei prezzi.

Test MTR su Windows

Scarica e avvia l'app WinMTR.
Scarica l'app WinMTR

  1. Specifica l'URL del tuo account di Bitrix24 nel campo Host, ad esempio test.bitrix24.it. Non includere http e www.
  2. Fai clic su Start per eseguire la diagnostica e attendere 2 o 3 minuti.
  3. Fai clic su Stop.
  4. Salva i risultati del test facendo clic su Export TEXT.

Invia il file alla chat di supporto di Bitrix24.

Test MTR su macOS

Installa il gestore pacchetti HomebrewHomebrew è un gestore di pacchetti che consente l’installazione di componenti aggiuntive basate principalmente per il terminale dei comandi in modo semplice e veloce. .

  1. Apri Aplicaciones > Utilidades > Terminal. Nella riga di comando, inserisci /bin/bash -c "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/HEAD/install.sh)".
  2. Inserisci la tua password.
  3. Premi Enter per accettare l'installazione dei pacchetti.

Inserisci brew -v nella riga di comando per confermare che Homebrew è stato installato correttamente.

  1. Vai nella sezione Aplicaciones.
  2. Apri la cartella Utilidades.
  3. Fai clic su Terminal. Si aprirà una nuova finestra.
  4. Inserisci sudo mtr URL del tuo Bitrix24 sulla riga di comando. Per esempio, sudo mtr test.bitrix24.it. Premi Enter.
  5. Copia i risultati o fai uno screenshot.

Invia lo screenshot alla chat di supporto di Bitrix24.


Articoli consigliati:

Questa informazione è stata utile?
Assistenza di uno specialista
Non è quello che sto cercando.
Testo complesso e incomprensibile
Le informazioni sono obsolete.
Troppo breve, ho bisogno di maggiori informazioni.
Non mi soddisfa come funziona questo strumento
Vai a Bitrix24
Non hai ancora un account? Crealo gratuitamente
Articoli correlati
Libreria di prompt: crea modelli di prompt per CoPilot Limita la visibilità dei campi personalizzati nel CRM Come generare un file HAR Set di dati di Generatore BI: attività, fasi e dipendenze nel CRM Come lavorare con i fogli di calcolo in Bitrix24.Docs Come convertire lead Set di dati di Generatore BI - Lead Gestione inventario: trasferimenti Set di dati di Generatore BI: processi smart Set di dati di Generatore BI: prodotti