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Messenger: formattazione dei messaggi e scorciatoie da tastiera

Il messenger di Bitrix24 riunisce chat personali, di gruppo e con i clienti, canali, CoPilot e videochiamate. La formattazione del testo aiuta a rendere i messaggi più chiari e facili da leggere: per esempio, puoi evidenziare le informazioni importanti in grassetto o aggiungere un link. Puoi formattare un messaggio in tre modi: tramite BB-code, scorciatoie da tastiera oppure il menu integrato nell’app mobile.

Le scorciatoie da tastiera aiutano anche a eseguire rapidamente azioni nelle chat e durante le chiamate.

In questo articolo spiegheremo come:


Come utilizzare i tag BB-Code nelle chat di Bitrix24

Il BB-code è un linguaggio di markup per la formattazione dei messaggi. È composto da tag racchiusi tra parentesi quadre. Vediamo alcuni esempi.

  • Evidenzia il testo in grassetto. Utilizza il BB-Code[B][/B].
    Modalità di formattazione: [B]Buongiorno colleghi![/B]
    Risultato: Buongiorno colleghi!
  • Inserisci un link nel testo. Utilizza il BB-Code [URL=][/URL].
    Modalità di formattazione: Scopri i piani disponibili di Bitrix24 sul nostro [URL=https://www.bitrix24.it/prices/]sito web[/URL].
    Risultato: Scopri i piani disponibili di Bitrix24 sul nostro sito web.
  • Evidenzia il testo in grassetto e corsivo. I tag BB-Code possono essere combinati.
    Modalità di formattazione: [B][I]Testo[/I][/B]
    Risultato: Testo.
Descrizione Tag BB-Code Risultato
Testo in grassetto [B]Testo[/B] Testo
Testo corsivo [I]Testo[/I] Testo
Testo sottolineato [U]Testo[/U] Testo
Testo barrato [S]Testo[/S] Testo
Link [URL=https://www.bitrix24.it/]Testo[/URL] Testo
Citazione >>Testo |Testo
Combinazione di tag BB-Code (combina due o più tag disponibili) [B][I][U][S]Testo[/S][/U][/I][/B]
[B][I]Testo[/I][/B]
Testo
Testo
Emoji (Questo non è l'elenco completo, trova più opzioni sul web) :D

;-)
Screenshot 2026-05-18 alle 15.30.07.png

Screenshot 2026-05-18 alle 15.30.14.png
Menzione dell'utente [USER=111]Maria Rossini [/USER] Maria Rossini
Icona (.svg, .png, .gif, .jpg) [ICON=https://em-content.zobj.net/thumbs/120/apple/325/smiling-face-with-smiling-eyes_1f60a.png title=Sorriso] Screenshot 2026-05-18 alle 15.30.28.png
Colore del testo [COLOR=#ff0000]Testo[/COLOR] Testo
Dimensione del testo [SIZE=16]Testo[/SIZE] Testo

Sperimenta e testa diverse versioni del BB-Code che trovi online. Molti di loro funzionano nelle chat di Bitrix24, anche se non tutti.


Come formattare i messaggi

Versione web
App mobile

Per evidenziare una parte del testo in grassetto, corsivo, aggiungere un link e così via, utilizza il menu integrato nel campo di inserimento del testo.

1. Inserisci il testo nel campo del messaggio. Seleziona il frammento desiderato e fai clic su di esso.
2. Nel menu visualizzato seleziona l'opzione desiderata:

  • Grassetto: evidenzia il testo in grassetto,
  • Corsivo: evidenzia il testo in corsivo,
  • Sottolineato: sottolinea il testo,
  • Barrato: barra il testo,
  • Link: trasforma il testo in un link cliccabile,
  • Codice: formatta il testo come frammento di codice.

Per aggiungere un link:
1. Seleziona il testo che deve diventare un link e fai clic su di esso.
2. Fai clic sull'icona con il simbolo della catena.
3. Nella finestra aperta inserisci l'indirizzo del link e conferma la modifica.

Per evidenziare una parte del testo in grassetto, corsivo, aggiungere un link e così via, utilizza il menu integrato nell’app mobile Bitrix24.

1. Inserisci il testo nel campo del messaggio. Seleziona il frammento necessario e toccalo.
2. Nel menu che compare, premi Formato.
3. Scegli l’opzione desiderata:

  • Grassetto: evidenzia il testo in grassetto,
  • Corsivo: evidenzia il testo in corsivo,
  • Sottolineato: sottolinea il testo,
  • Barrato: barra il testo,
  • Link: trasforma il testo in un link cliccabile,
  • Codice: formatta il testo come frammento di codice.

Per aggiungere un link:

1. Seleziona il testo che deve diventare un link.
2–3. Premi Formato > Link.
4–5. Nella finestra che si apre, inserisci l’indirizzo del link e premi Fatto.


Come usare le scorciatoie da tastiera in Bitrix24 sul computer

Le scorciatoie da tastiera sono combinazioni di tasti che permettono di eseguire determinate azioni senza usare il mouse o i menu: tagliare/incollare, copiare, attivare/disattivare il microfono e altro ancora.

In Bitrix24 nel browser, le scorciatoie da tastiera sono disponibili solo per chat e canali. Nell’app Bitrix24: per chat, chiamate e canali. Al momento non è possibile aggiungere combinazioni di tasti personalizzate.

Invia messaggi. Per visualizzare i tasti di scelta rapida disponibili per chat e canali, vai nella sezione Messenger > Impostazioni (⚙️) > Scorciatoie.

Formatta testi. Per personalizzare lo stile del testo, selezionalo e premi una combinazione di tasti specifica.

Descrizione Windows macOS
Modifica rapidamente il messaggio precedente ↑ nel campo di immissione ↑ nel campo di immissione
Seleziona il testo completo CTRL + A CMD + A
Applica il formato grassetto al testo CTRL + B CMD + B
Applica il formato corsivo al testo CTRL + I CMD + I
Sottolinea il testo selezionato CTRL + U CMD + U
Applica il formato barrato al testo CTRL + S CMD + S

Videochiamate e videoconferenze. Ad esempio, per accendere il microfono, premi CTRL + SHIFT + A (Windows) o CMD + SHIFT + A (macOS). Ripeti la combinazione per disattivarlo.

Descrizione Windows macOS
Attiva/disattiva il microfono CTRL + SHIFT + A CMD + SHIFT + A
Attiva temporaneamente il microfono Premi SPACE Premi SPACE
Attiva/disattiva la condivisione schermo CTRL + SHIFT + S CMD + SHIFT + S
Attiva/disattiva la fotocamera CTRL + SHIFT + V CMD + SHIFT + V
Attiva/disattiva la registrazione della chiamata CTRL + SHIFT + R CMD + SHIFT + R
Alza/abbassa la mano CTRL + SHIFT + H CMD + SHIFT + H
Comprimi/espandi la chiamata CTRL + SHIFT + C CMD + SHIFT + C
Attiva la modalità altoparlante o griglia a seconda della modalità corrente selezionata CTRL + SHIFT + W CMD + SHIFT + W
Attiva/disattiva l’audio dei partecipanti CTRL + SHIFT + M CMD + SHIFT + M
Apri/chiudi l'elenco dei partecipanti (nella videoconferenza) CTRL + SHIFT + U CMD + SHIFT + U

Riepilogo

  • Puoi formattare un messaggio in tre modi: tramite BB-code, scorciatoie da tastiera oppure il menu integrato nell’app mobile. Le scorciatoie da tastiera aiutano anche a eseguire rapidamente azioni nelle chat e durante le chiamate.
  • Il BB-code è un linguaggio di markup per la formattazione dei messaggi. È composto da tag racchiusi tra parentesi quadre. Per esempio, per evidenziare il testo in grassetto, usa il BB-code [B][/B]. Inserisci il testo tra i tag [B] e [/B].
  • Per evidenziare una parte del testo in grassetto, corsivo, aggiungere un link o usare un’altra formattazione nell’app mobile, seleziona il frammento del messaggio necessario e toccalo.
  • Le scorciatoie da tastiera sono combinazioni di tasti che permettono di eseguire determinate azioni senza usare il mouse o i menu: tagliare/incollare, copiare, attivare/disattivare il microfono e altro ancora.
  • In Bitrix24 nel browser, le scorciatoie da tastiera sono disponibili solo per chat e canali. Nell’app Bitrix24: per chat, chiamate e canali. Al momento non è possibile aggiungere combinazioni di tasti personalizzate.


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