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Supporto Bitrix24

Visualizza i file da Feed e Drive

In Bitrix24 è possibile visualizzare file di testo, audio e video, immagini e presentazioni senza scaricarli. Questo è utile quando hai bisogno di familiarizzare rapidamente con il contenuto di un documento.

Per visualizzare i file utilizzando lo strumento Bitrix24 integrato, l'amministratore deve abilitare l'opzione appropriata. Vai al widget Impostazioni > Comunicazioni > Drive > nel campo Visualizza documenti utilizzando seleziona Bitrix24. Salva le modifiche.

Modalità di anteprima

Puoi scaricare i file sul tuo computer o salvarli su Bitrix24 Drive nella cartella File caricati.
Panoramica Mia Unità

È possibile scaricare e guardare video di qualsiasi formato. Bitrix24 converte automaticamente i file video nel formato MP4.

Inoltre, puoi visualizzare e modificare i file di testo.
Creare e modificare file in Bitrix24

Limiti di conversione dei file

Gli errori durante la conversione dei file possono verificarsi per vari motivi.

Motivo. Si è verificata un'interruzione della connessione Internet.
Soluzione. Controlla la qualità della tua connessione di rete.

Motivo. C'è un errore nel file.
Soluzione. Controllare il file sul computer locale. Se non è aperto, neanche il convertitore sarà in grado di elaborarlo.

Motivo. La chiave di licenza nella versione Bitrix24 On-Premise non è attivata.
Soluzione. Contatta l'amministratore per assicurarti che la chiave sia attiva.

Motivo. La dimensione del file per la conversione è stata superata.
Soluzione. Assicurati di non aver superato il limite impostato nel tuo piano Bitrix24.

Se le soluzioni fornite non aiutano, scrivi al supporto. Allega una copia del file al tuo messaggio.

Limiti di conversione dei file:

  • 2000 file al giorno.
  • 100 anteprime di file ogni cinque minuti.
  • I file video inviati entro cinque minuti non devono superare i 3 GB. Un documento non deve superare i 100 MB.
  • Non puoi creare più di 300 documenti all'ora nel CRM.

Controlla i limiti del tuo piano di Bitrix24

Riepilogo

  • In Bitrix24 puoi visualizzare un file nella stessa scheda in cui stai lavorando.
  • Nella modalità anteprima, puoi scaricare i file sul tuo computer e salvarli su Bitrix24 Drive.
  • Tutti i file salvati vengono archiviati sul tuo Drive personale nella cartella File caricati.
  • Quando visualizzi i file di testo, puoi procedere immediatamente a modificarli.
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