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Bitrix24 Helpdesk

Bitrix24 ha una nuova interfaccia. Alcune immagini degli articoli potrebbero non corrispondere ancora al nuovo design, le aggiorneremo presto.

Passaggio di una chiamata in uscita dal dispositivo al browser

Se il tuo dispositivo SIP è connesso come impostazione predefinita, verrà effettuata una chiamata in uscita. Potrai passare dal dispositivo, al browser o all'applicazione Bitrix24 e viceversa.

Questa funzione è disponibile solo con un numero noleggiato o una connessione.

Durante l'inizio di una chiamata in uscita, premere il tasto blu del telefono, e la chiamata verrà reindirizzata al browser e all'applicazione Bitrix24:

Se sarà necessario tornare dal browser al telefono, cliccare sul pulsante verde dell'apparecchio telefonico:

L'impostazione verrà ricordata e utilizzerà l'opzione precedentemente selezionata.

Durante la chiamata in arrivo, la chiamata andrà direttamente nel telefono, nel browser e nell'applicazione Bitrix24. Dove l'operatore risponderà, ci sarà una conversazione con il cliente.
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