Se hai acquistato un abbonamento commerciale direttamente dal tuo account Bitrix24, puoi trovare la fattura nella sezione Abbonamento > Altro > Cronologia acquisti.
Puoi accedere alla stessa sezione anche da Il mio piano > Ordini e fatture.
Per impostazione predefinita, la pagina Dettagli ordine è accessibile solo agli amministratori dell’account. Gli altri utenti possono visualizzarla se nelle impostazioni dell’account è attiva l’opzione Tutti gli utenti possono acquistare l'abbonamento a Bitrix24 è abilitata nelle impostazioni dell'account.
Se hai acquistato un abbonamento commerciale tramite un Partner Bitrix24 (rivenditore), puoi richiedere la fattura direttamente al partner.
Acquista tramite un distributore locale
Se invece hai acquistato un abbonamento commerciale e/o pagato un servizio all’interno di un’app dal Bitrix24 Market, contatta direttamente lo sviluppatore dell’app.
Bitrix24 Market
Supporto per le app di Bitrix24 Market
Se non riesci a trovare la fattura o hai domande sui pagamenti, contatta il nostro team Vendite tramite la chat di supporto.
Supporto di Bitrix24: come contattarlo?