Leggi le domande frequenti
Novità
Supporto Bitrix24
Registrazione e accesso
Sicurezza in Bitrix24
Come iniziare?
Feed
Messenger
Collab
Calendario
Pagina principale: vibe
Bitrix24 Drive
Webmail
Gruppi di lavoro
Incarichi e progetti
CoPilot — IA in Bitrix24
CRM
Prenotazione online
Contact Center
Sales Center
Analisi CRM
Sales Intelligence
Generatore Bi
Bitrix24 Market
Siti e store
Online store
CRM + Online store
Dipendenti
Knowledge base
Firma elettronica
Firma elettronica per HR
Automazione
Flussi di lavoro
Marketing
Gestione inventario
Telefonia
Mio profilo
Impostazioni
Abbonamento
Enterprise
Bitrix24 On-Premise
Bitrix24 Messenger
Domande generali
Accedi
Il tuo Bitrix24
Autorizza a immettere il
Bitrix24 della tua azienda.
Immetti

Bitrix24 Helpdesk

Bitrix24 ha una nuova interfaccia. Alcune immagini degli articoli potrebbero non corrispondere ancora al nuovo design, le aggiorneremo presto.

Crea un incarico

Gli incarichi possono aiutarti a organizzare il lavoro nel tuo team. Puoi gestire gli incarichi nella versione web e mobile di Bitrix24.

Incarichi nell'app mobile di Bitrix24

Accedi alla sezione Incarichi e Progetti e fai clic sul pulsante Crea.

Inserisci il nome e la descrizione dell'incarico. Includi l'idea principale nel titolo per navigare rapidamente tra gli altri incarichi. Fornisci una descrizione dettagliata per eseguire l'incarico in modo più efficiente. Seleziona l'opzione Alta Priorità per indicare che l'incarico è urgente.

Aggiungi un elenco di controllo. Suddividi un incarico complesso in componenti. Sarà più facile monitorarne l'esecuzione.

Elenchi di controllo negli incarichi

Aggiungi dipendenti all'incarico. Esistono diversi ruoli negli incarichi:

  • Responsabile - il dipendente che esegue l'incarico. Se aggiungi più responsabili, verrà creato un incarico separato per ciascuno di loro.

  • Creatore - il dipendente che assegna l'incarico. Supervisiona e conferma l'esecuzione.

  • Partecipanti - dipendenti coinvolti nell'incarico.

  • Osservatori - dipendenti che seguono l'avanzamento dell'incarico e possono lasciare commenti. Per gli osservatori è attivata automaticamente la modalità silenziosa.

Assegna un incarico per conto di un altro dipendente. Se sei un amministratore, puoi assegnare un incarico per conto di un altro dipendente. Seleziona i colleghi come Responsabile e Creatore.

Se un dipendente crea un incarico, può scegliere un altro Creatore, ma sarà comunque il Responsabile.

Specifica la scadenza dell'incarico. Indica la data e l'ora nel campo Scadenza.

Specifica la data di inizio e la durata nel campo Pianificazione del tempo. Il sistema calcolerà automaticamente la data di fine dell'incarico.

Opzioni dell'incarico

Le seguenti impostazioni sono disponibili nella sezione Opzioni:

.
.
.
.
.
.
.

Passa il mouse sull'icona del punto interrogativo accanto a ciascuna opzione per leggere la descrizione dettagliata.

Abilita l'opzione È richiesto il riepilogo dello stato dell'incarico e il responsabile non potrà completare l'incarico senza un commento sul risultato.

Rapporto obbligatorio sullo stato dell’incarico

Impostazioni nella sezione Altro. Configura impostazioni speciali per lavorare in dettaglio con gli incarichi. Fai clic sulla scheda Altro e seleziona le opzioni desiderate per l'incarico:

Fai clic su Aggiungi incarico dopo aver configurato tutte le impostazioni.


    Riepilogo:

  • Accedi alla sezione Incarichi e Progetti e fai clic sul pulsante Crea.

  • Inserisci il nome e la descrizione dell'incarico. Seleziona l'opzione Alta Priorità per indicare che l'incarico è urgente.

  • Aggiungi un elenco di controllo. Suddividi un incarico complesso in componenti per monitorarne l'esecuzione.

  • Aggiungi i partecipanti all'incarico in base ai loro ruoli e specifica la scadenza.

  • Configura le opzioni aggiuntive dell'incarico e fai clic sul pulsante Aggiungi incarico.

Questa informazione è stata utile?
Assistenza di uno specialista
Non è quello che sto cercando.
Testo complesso e incomprensibile
Le informazioni sono obsolete.
Troppo breve, ho bisogno di maggiori informazioni.
Non mi soddisfa come funziona questo strumento
Vai a Bitrix24
Non hai ancora un account? Crealo gratuitamente
Articoli correlati
Lavorare con gli incarichi nei progetti Creare gli incarichi secondari Cestino degli incarichi Copia gruppi di lavoro e progetti Autorizzazioni di accesso a gruppi di lavoro e progetti Importazione degli incarichi Esportare e sincronizzare gli incarichi Come utilizzare il filtro negli incarichi Modulo di creazione rapida degli incarichi Lavorare con gli incarichi