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Supporto Bitrix24

Helpdesk: aggiornamento degli articoli. Febbraio 2024

Nel mese di febbraio abbiamo aggiornato molti articoli.

Infrastruttura bilanciata e standard in Bitrix24

Il cluster Enterprise è un'infrastruttura server dedicata per garantire un'affidabilità eccezionale e la massima disponibilità con le prestazioni più elevate. I tuoi dati sono archiviati in cluster dedicati in due data center distribuiti geograficamente (configurazione master-master). Ognuno di loro ha la propria infrastruttura dedicata, riducendo al minimo le interruzioni delle operazioni aziendali. Il cluster Enterprise migliora le prestazioni e la stabilità complessive, velocizzando il tuo lavoro con Bitrix24. Infrastruttura bilanciata e standard in Bitrix24

Abbonamento

  • Rinnovo dell'abbonamento non riuscito: per il tuo account Cloud è abilitata un'opzione di rinnovo automatico dell'abbonamento. Pertanto, l'abbonamento commerciale si rinnova automaticamente in base al ciclo di fatturazione.

Contact Center

  • Autorizzazioni di accesso ai canali aperti: puoi utilizzare i ruoli predefiniti o creare i ruoli personalizzati. Nella configurazione di un ruolo, specifichi le autorizzazioni di accesso che questo ruolo concederà agli utenti.

Generatore BI

  • Configura dashboard in Generatore Bi: Nelle dashboard completate tutte le impostazioni dei filtri e le connessioni grafiche sono abilitate per impostazione predefinita. Per analizzare correttamente gli indicatori di trading, personalizza il rapporto: disabilita i filtri non necessari, sposta o elimina grafici, etc.

Bitrix24 Drive

  • Visualizza i file da Feed e Drive: in Bitrix24 è possibile visualizzare file di testo, audio e video, immagini e presentazioni senza scaricarli. Questo è utile quando hai bisogno di familiarizzare rapidamente con il contenuto di un documento.
  • Carica file dall'archivio Cloud su Bitrix24: in Bitrix24 puoi lavorare con i file archiviati su un'unità esterna: Google Drive, Office365 e Dropbox. Non è necessario scaricare un file, è sufficiente fornire l'accesso. I file verranno archiviati sul tuo Drive personale nella cartella File caricati.

Enterprise

Domande tecniche

Telefonia

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