Quando crei un nuovo account Bitrix24, ti viene automaticamente assegnato un indirizzo casuale, ad esempio b24-abcd12.bitrix24.it. Un indirizzo del genere è difficile da ricordare, quindi puoi cambiarlo.
Utilizzare il proprio dominio per l'account Bitrix24
In alcune occasioni, è necessario tornare al dominio Bitrix24, ad esempio quando esegui il downgrade o cambi il nome della tua azienda.
Supporto di Bitrix24: come contattare?
Dopo aver contattato il team di supporto, il tuo account Bitrix24 verrà restituito al dominio precedente. Può essere un indirizzo come b24-abcd12.bitrix24.it, se non l'hai cambiato prima di passare al tuo dominio, o un indirizzo come miaazienda.bitrix24.it, se hai cambiato il tuo dominio di terzo livello.
Una volta che il dominio è stato modificato, è necessario:
- Ricollegare i canali aperti.
- Ricollegare i widget del sito web: chat dal vivo, modulo CRM, callback.
- Ricreare i webhook dell'applicazione.
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