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Efficienza degli incarichi

Bitrix24 ha le statistiche sugli incarichi per ogni dipendente. In base al numero di incarichi in corso, completati e scaduti, il supervisore può vedere chi sta facendo di più e in tempo.

L'indicatore Efficienza offre numerosi vantaggi:

  • è possibile valutare le prestazioni individuali e di gruppo;
  • aiuta a individuare i processi lavorativi che possono essere migliorati;
  • è possibile calcolare l’indice KPI in base al valore di efficienza per decidere chi premiare.
Quest'opzione è disponibile solo su alcuni piani commerciali. Per ulteriori informazioni, vai nella pagina di il piani e prezzi.

Come viene calcolata l'efficienza?

L’efficienza viene calcolata per gli incarichi in cui si svolge il ruolo di Responsabile o di Partecipante. La formula:

Efficienza = 100 - (Incarichi con note /Totale in corso) * 100

Per impostazione predefinita, il valore di efficienza è pari a 100 %

Ad esempio, un dipendente ha completato dieci incarichi durante il mese, due dei quali erano scaduti. Calcoliamo l'efficienza:

Efficienza = 100 – (2/10) * 100 = 80

L'efficienza del dipendente è pari all'80%. Per aumentarla, il dipendente deve completare gli incarichi in tempo.

Come monitorare l'efficienza dei dipendenti?

Vai nella sezione Incarichi e progetti e apri la scheda Efficienza. Verranno visualizzati i seguenti dati:

  • Totale in corso: numero totale di incarichi in corso e completati durante il periodo specificato.
  • Incarichi completati: numero di incarichi completati durante il periodo specificato.
  • Incarichi con note: numero di incarichi scaduti. In questo blocco, fai clic su Dettagli per vedere quali incarichi non sono stati completati in tempo.

Nel filtro è possibile specificare il periodo per il calcolo dell'efficienza.

  • Se aggiungi un nuovo incarico, il numero di incarichi in corso aumenterà e l'efficienza migliorerà.
  • Se un incarico non viene completato in tempo, ci saranno più incarichi con note e l’efficienza diminuirà.
  • Se un incarico è stato creato dopo la scadenza, ciò non influirà sull'efficienza.
Nel calcolo dell'efficienza non rientrano gli incarichi in cui il creatore e il responsabile sono la stessa persona, cioè, gli incarichi assegnati a se stesso. Dunque, non sarà possibile aumentare l’efficienza in modo forzato.

Come monitorare l'efficienza dei dipendenti?

Il supervisore può vedere l’efficienza dei suoi dipendenti nella scheda Supervisione.

Inoltre, il supervisore del progetto può valutare l'efficienza nell’esecuzione degli incarichi nella scheda Progetti.

    Riepilogo

  • L'efficienza aiuta a controllare i processi lavorativi degli incarichi. Più incarichi vengono completati in tempo, maggiore è l'efficienza del team.
  • Il supervisore può valutare l'efficienza dei dipendenti nel reparto e nel progetto.
  • Nel calcolo dell'efficienza non rientrano gli incarichi in cui il creatore e il responsabile sono la stessa persona, cioè, gli incarichi assegnati a se stesso.
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