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Supporto Bitrix24

Come fa il direttore della tua azienda a firmare un documento elettronico?

Il nuovo strumento di Bitrix24 è una firma elettronica, non digitale. Ogni paese ha leggi e requisiti specifici per l'uso delle firme elettroniche. In alcuni paesi, deve essere firmato un accordo speciale con il cliente per utilizzare una firma elettronica. Inoltre, questo metodo di firma non è consentito per tutti i tipi di documenti.

Pertanto, se non sei sicuro che la firma elettronica sia adatta per firmare il tuo documento, consulta il tuo legale. L'affidamento a queste firme è responsabilità della persona che accetta il documento.

Appena il dipendente ha inviato il documento, il documento viene passato al cliente da firmare. Poi viene inviato via e-mail o numero di telefono, a seconda dei contatti sopra specificati.

Se hai inviato il documento via e-mail, ma non è arrivato, controlla le tue cartelle Spam e Promozioni.

Nell'e-mail, fai clic su Apri documento.

Leggi il documento prima di firmarlo. Il file ha campi speciali in cui è necessario caricare la firma e il timbro. Fai clic sul pulsante Firma.

Leggi e accetta i Termini di utilizzo della firma elettronica. Conferma la firma con un codice di verifica che verrà inviato allo stesso indirizzo e-mail o numero di telefono. Inserisci il codice e fai clic su Continua.

Il codice è valido per 5 minuti. Se il sistema visualizza l'errore codice pin errato, riprova e inserire un nuovo codice.

Fai clic su Procedi (Proceed).

Carica il timbro della tua azienda.

Per aggiungere la firma a un documento, utilizza uno dei metodi:

  • crea una parte del nome:specifica il nome e il cognome e il sistema genera la firma.
  • firma autografa:utilizza il mouse del computer o firma a mano da un tablet o da un dispositivo mobile.
  • carica immagine:carica una foto della firma dal tuo dispositivo o scattala con la tua fotocamera.

Attenzione! Il documento è stato firmato dalla prima parte(mittente), dopodiché viene passato al cliente(destinatario) da firmare.

Leggi di più nell'articolo: Come fa il cliente a firmare un documento elettronico?.

Appena il cliente firma il documento, verrà inviata un'e-mail a tutte le parti con un file PDF e le informazioni che il documento è stato firmato. Puoi visualizzare o scaricare immediatamente il documento.

Inoltre, viene allegato un certificato digitale di autenticità delle firme.

Il certificato contiene un codice QR. Usalo per verificare l'autenticità e l'integrità del documento.

Leggi di più nell'articolo: Bitrix24.Sign: come verificare l'integrità di un documento elettronico firmato?.

Tutti i documenti firmati verranno archiviati nella scheda La mia cassaforte.


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