Bitrix24 Sync è una nuova videochiamata che consente al tuo team di restare connesso ovunque ti trovi.
Bitrix24 Sync

Abbiamo introdotto un servizio per controllare la qualità delle videochiamate. Utilizzalo per assicurarti che tutto funzioni prima di accedere a una chiamata o per risolvere eventuali problemi durante una chiamata.

Come eseguire il controllo

Prima di una chiamata. Vai alla pagina di prova della videochiamata.
Test di videochiamata

1. Fai clic su Start check.
2. Seleziona la tua fotocamera e il tuo microfono, quindi fai clic su Save.
3. Dì qualcosa per verificare che il microfono funzioni.
4. Attendi che il servizio riceva i tuoi dati.
5. Attendi il completamento della chiamata di prova.
6. Esamina i risultati del controllo. Maggiori informazioni sui risultati sono descritti nella sezione successiva..

Durante una chiamata. Se si verifica un errore, esegui il controllo. Il servizio troverà il problema e ti suggerirà una soluzione.

Fai clic sul pulsante Run test, oppure fai clic sull'icona Videocamera o Microfono, quindi seleziona Run test. Successivamente, il processo di verifica è lo stesso di prima della chiamata.

Controlla i risultati

Dopo il controllo, il servizio visualizzerà i risultati. Se ci sono dei problemi, suggerirà una soluzioni.

Tutto funziona correttamente: il servizio non ha rilevato alcun problema e puoi effettuare e ricevere chiamate.

Piccoli problemi: puoi ancora effettuare e ricevere chiamate, ma è meglio seguire i consigli del servizio, ad esempio utilizzare un microfono diverso.

Problemi più grandi: non sarà possibile effettuare o ricevere chiamate finché non si risolvono gli errori.