Nella versione On-Premise di Bitrix24, a partire dalla versione del modulo principale 27.XXX, tutte le chiamate di gruppo funzioneranno esclusivamente tramite server cloud. Questo cambiamento è dovuto all'aggiornamento del servizio di videochiamate, che stiamo ottimizzando per renderlo più stabile. Per utilizzare le chiamate di gruppo, Bitrix24 necessita di accesso ai server esterni.
Se la tua versione On-Premise di Bitrix24 opera in un ambiente chiuso, a partire dalla versione del modulo principale 27.XXX, le chiamate di gruppo non saranno disponibili senza accesso ai server esterni. Le chiamate uno a uno continueranno a funzionare normalmente.
Se hai bisogno di effettuare chiamate di gruppo in Bitrix24 On-Premise in un ambiente chiuso, ci sono due soluzioni possibili:
- Mantenere la versione attuale del modulo principale senza aggiornarla alla 27.XXX.
- Consentire l'accesso di Bitrix24 ai server esterni. Contatta il supporto per conoscere i requisiti. Contatta il supporto per ulteriori dettagli.
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