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Bitrix24 Helpdesk

Bitrix24 ha una nuova interfaccia. Alcune immagini degli articoli potrebbero non corrispondere ancora al nuovo design, le aggiorneremo presto.

Invita nuovi utenti su Bitrix24

Per organizzare il lavoro collaborativo in azienda, invita i dipendenti su Bitrix24.

Puoi invitare un numero illimitato di utenti su Bitrix24. Tuttavia, il numero di dipendenti che possono lavorare contemporaneamente dipende dal piano commerciale.
Piani e prezzi
Numero massimo di utenti nei piani Bitrix24

Per impostazione predefinita, tutti gli utenti possono invitare nuovi dipendenti su Bitrix24. L'amministratore può disattivare questa opzione nella sezione Dipendenti > Struttura aziendale > Autorizzazioni di accesso ai reparti.
Autorizzazioni di accesso alla struttura aziendale

In questo articolo spiegheremo come invitare dipendenti su Bitrix24 tramite computer e app mobile.

Metodi per invitare i dipendenti

Versione Web
App mobile

Per aggiungere nuovi dipendenti, apri il widget Invita e scegli il metodo desiderato.

Invita tramite link.

  1. Seleziona Invito tramite link.
  2. Attiva l'opzione Consenti registrazione tramite link, se disattivata.
  3. Scegli il reparto: fai clic su Aggiungi. Quando il dipendente accetta l'invito, verrà automaticamente aggiunto al reparto selezionato.
  4. Fai clic su Copia link.
  5. Fai clic su Salva per salvare le impostazioni.

Se invii il link a un dipendente e successivamente disattivi l'opzione Consenti registrazione tramite link, il dipendente non potrà registrarsi su Bitrix24.

Puoi configurare le impostazioni aggiuntive:

  • Richiedere la conferma dell'amministratore per l'accesso: il nuovo dipendente non potrà accedere a Bitrix24 senza conferma.
  • Consentire l'accesso senza conferma e-mail per domini specifici: se l'e-mail appartiene al dominio indicato, il nuovo dipendente potrà accedere senza conferma.

Invita tramite e-mail. Puoi inviare l'invito ai colleghi via e-mail in due modi:

  • Tramite un'app di posta installata sul tuo computer, come Outlook o Apple Mail. L'e-mail verrà inviata dal tuo indirizzo aziendale, aumentando la fiducia del destinatario.
  • Tramite il servizio di posta di Bitrix24, utile se non hai configurato un'app di posta sul tuo computer.
    Invita i dipendenti via e-mail

Invita tramite SMS. Inserisci il numero di telefono, nome e cognome. Il numero di telefono sarà il login del dipendente per accedere a Bitrix24. Scegli il reparto: i dipendenti verranno automaticamente aggiunti al reparto dopo la registrazione. Invia l'invito.

Se devi invitare più dipendenti contemporaneamente, fai clic su Invita in massa. Inserisci i numeri di telefono separati da uno spazio.

Aggiungi nuovo utente. Compila i dati del dipendente: nome, cognome, e-mail, posizione e reparto. All'e-mail indicata verrà inviato un link per accedere a Bitrix24. Per consentire l'accesso senza conferma dell'amministratore, attiva l'opzione Senza conferma.

Per aggiungere automaticamente il dipendente a un gruppo o reparto specifico, selezionalo dall'elenco.

Aggiungi al reparto o gruppo di lavoro. Invita gli utenti e aggiungili immediatamente al reparto o gruppo desiderato. Usa questa opzione se i reparti o i gruppi sono già stati creati su Bitrix24.

Invita un partner. È un dipendente di un'azienda partner che aiuta a configurare gli strumenti di Bitrix24.

Inserisci l'e-mail dell'integratore e fai clic su Invita. Verificheremo che l'e-mail appartenga a un partner, e solo allora l'integratore potrà accedere al tuo Bitrix24.
Invita un partner di Bitrix24

Per aggiungere nuovi dipendenti, fai clic su Altro > Invita. Nell'app mobile puoi invitare dipendenti in diversi modi:

  • tramite link,
  • tramite SMS,
  • tramite e-mail,
  • tramite codice QR.

Invita tramite link.

  1. Scegli il reparto in cui invitare il dipendente.
  2. Fai clic su Invita tramite link.
  3. Scegli a chi e dove inviare il link di invito, ad esempio tramite un'app di messaggistica.
  4. Fai clic su Invia.

Tramite SMS.

  1. Scegli il reparto in cui invitare il dipendente.
  2. Fai clic su Altri metodi.
  3. Seleziona Tramite SMS. Bitrix24 aprirà i tuoi contatti.
  4. Scegli i contatti desiderati o inserisci nuovi numeri di telefono. Spunta la casella di controllo.
  5. Fai clic su Continua.
  6. Verifica che il nome del contatto sia corretto. Sarà visibile ai dipendenti su Bitrix24.
  7. Fai clic su Invita.

Tramite codice QR.

  1. Scegli il reparto in cui invitare il dipendente.
  2. Fai clic su Altri metodi.
  3. Seleziona Tramite codice QR.
  4. Mostra il codice QR al dipendente o invialo tramite un metodo adatto a te.


Contatori degli inviti

Versione Web
App mobile

Nella sezione Dipendenti sono presenti due contatori: invitati e in attesa di conferma. Questi aiutano a monitorare chi non ha ancora accettato l'invito e a confermare rapidamente l'accesso di nuovi utenti su Bitrix24.

Invitati. Mostra il numero di utenti che non hanno ancora accettato l'invito. Il contatore è visibile nell'elenco dei dipendenti e nel widget Invita.

Il contatore è visibile all'amministratore di Bitrix24 e ai dipendenti che hanno inviato gli inviti. L'amministratore vede tutti gli inviti, i dipendenti solo i propri.

Per aprire l'elenco dei dipendenti invitati, fai clic sul contatore. Se un dipendente non ha visto l'invito, puoi inviarlo nuovamente. Se hai inserito un'e-mail errata, puoi eliminare l'utente invitato e inviare l'invito a un'altra e-mail. Per farlo, fai clic su Menu (≡) > Elimina.

In attesa di conferma. Mostra il numero di utenti che hanno accettato l'invito e sono in attesa di conferma da parte dell'amministratore.

Questo contatore è visibile solo all'amministratore di Bitrix24.

L'amministratore può confermare o negare l'accesso. Fai clic su Menu (≡) e seleziona l'azione desiderata:

  • Conferma — l'utente potrà accedere a Bitrix24.
  • Rifiuta — scegli questa opzione se l'invito è stato inviato alla persona sbagliata. L'utente invitato verrà eliminato dal tuo Bitrix24.

Se hai aggiunto un dipendente come partecipante a un incarico e non ha ancora accettato l'invito, non puoi negargli l'accesso o eliminarlo da Bitrix24. Puoi solo licenziarlo.

Nella sezione Dipendenti sono presenti due contatori: invitati e in attesa di conferma. Questi aiutano a monitorare chi non ha ancora accettato l'invito e a confermare rapidamente l'accesso di nuovi utenti su Bitrix24.

Per aprire i filtri, fai clic sulla lente.

Invitati. Mostra il numero di utenti che non hanno ancora accettato l'invito. Puoi invitare nuovamente il dipendente, modificare l'e-mail o il reparto, oppure eliminarlo. Fai clic su Tre punti (...) e seleziona l'azione desiderata.

Il contatore è visibile all'amministratore di Bitrix24 e ai dipendenti che hanno inviato gli inviti. L'amministratore vede tutti gli inviti, i dipendenti solo i propri.

In attesa di conferma. Mostra il numero di utenti che hanno accettato l'invito e sono in attesa di conferma da parte dell'amministratore.

Per confermare l'accesso, fai clic sulla spunta; per rifiutare, fai clic sulla croce.

Questo contatore è visibile solo all'amministratore di Bitrix24.


Riepilogo

  • Per organizzare il lavoro collaborativo in azienda, invita i dipendenti su Bitrix24.
  • Puoi invitare i dipendenti tramite computer o app mobile di Bitrix24.
  • Esistono diversi metodi di invito tramite computer: link, e-mail, numero di telefono, invito di massa, assegnazione a reparto o gruppo.
  • Nell'app mobile di Bitrix24 puoi invitare i dipendenti tramite link, e-mail, SMS o codice QR.
  • Nella sezione Dipendenti sono presenti due contatori: invitati e in attesa di conferma.
  • Il contatore Invitati mostra il numero di utenti che non hanno ancora accettato l'invito. È visibile all'amministratore di Bitrix24 e ai dipendenti che hanno inviato l'invito. L'amministratore vede tutti gli inviti, i dipendenti solo i propri.
  • Il contatore In attesa di conferma mostra il numero di utenti che hanno accettato l'invito e sono in attesa di conferma da parte dell'amministratore. Questo contatore è visibile solo all'amministratore.
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