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Supporto Bitrix24

Bitrix24 Messenger: inizia a lavorare

Bitrix24 Messenger è un'app progettata per facilitare la comunicazione interna nella tua azienda. Consente di effettuare chat, videochiamate, utilizzare CoPilot e accedere ad altri strumenti di Bitrix24, tutto da un unico posto. Bitrix24 Messenger è adatto per aziende di qualsiasi dimensione.

Inoltre, l'app offre funzionalità esclusive non disponibili nella versione web, come la registrazione di chiamate audio e video, la personalizzazione dello sfondo e dell'avatar nelle videochiamate e la sincronizzazione bidirezionale con Bitrix24 Drive e il computer.

Contenuto dell'articolo:


Installa Bitrix24 Messenger

Scarica l'app dal sito Bitrix24, disponibile per diversi sistemi operativi.
Scarica Bitrix24 Messenger

  • macOS. Fai doppio clic sull'icona dell'app e spostala nella cartella Applicazioni. Conferma di voler aprire l'app e accetta il contratto di licenza.
  • Windows. Fare doppio clic sull'icona dell'app. Seleziona la cartella in cui salvare l'app e attendi il completamento dell'installazione.

Dopo l'installazione, apri Bitrix24 Messenger, accetta il contratto d'uso e accedi al tuo Bitrix24.
Accedi a Bitrix24 tramite Bitrix24 Messenger

Scegli la modalità di funzionamento dell'app

L'app Bitrix24 Messenger supporta due modalità operative:

  • solo Messenger,
  • Messenger e altri strumenti di Bitrix24.

Per selezionare la modalità appropriata, vai nella sezione Impostazioni (⚙️) > Applicazione Bitrix24 > Abilita o disabilita l'opzione Apri la messaggistica in una finestra separata. Fai clic su Riavvia per aggiornare le impostazioni.

Solo messenger. Questa modalità è ideale per coloro che si concentrano sulle chat, come il personale di supporto. Gli altri strumenti di Bitrix24 possono essere utilizzati dal browser.

  • Crea una chat per l'intero reparto o azienda senza dover invitare manualmente ciascun dipendente. Se qualcuno lascia l'azienda, perde automaticamente l'accesso alle chat e ai canali.
  • Assegna incarichi e organizza riunioni direttamente dalle chat con pochi clic e discuti argomenti di lavoro tramite videochiamata.
  • La chat con CoPilot ti assisterà in vari incarichi, come scrivere testi per campagne o generare idee innovative per l'azienda.
    Chat M1 di Bitrix24
    Chat con CoPilot

Per accedere ad altri strumenti, fai clic sull'icona Bitrix24 nel pannello di sinistra di Messenger. Se hai già effettuato l'accesso al browser, si aprirà la pagina principale del tuo Bitrix24; altrimenti dovrai effettuare il login.
Accedi a Bitrix24 Network

Messenger e altri strumenti di Bitrix24. Questa modalità è ideale per combinare chat con incarichi, documenti, CRM e altro. Ogni scheda ha un nome, consentendoti di aprire rapidamente quella che ti serve, proprio come in un browser.
Come iniziare

finestre4.jpg

Ogni finestra avrà la propria icona.


Connetti più account di Bitrix24 all'app

Se utilizzi più Bitrix24, puoi collegarli all'app per passare rapidamente da un account all'altro. Il metodo di connessione dipende dalla modalità in cui lavori.

Solo messenger.

  1. Fai clic sul tuo avatar nell'angolo sinistro.
  2. Seleziona +Connetti.
  3. Inserisci l'indirizzo Bitrix24, ad esempio mia azienda.bitrix24.it, insieme al tuo nome utente e password.
  4. Fai clic su Invio.

Ora puoi gestire due Bitrix24, ciascuno in una scheda diversa.

Messenger e altri strumenti di Bitrix24.

  1. Fai clic su Più (+) nel pannello superiore.
  2. Seleziona Aggiungi (+) nell'angolo destro della pagina principale.
  3. Inserisci l'indirizzo Bitrix24, ad esempio miaazienda.bitrix24.it, insieme al tuo nome utente e password.
  4. Fai clic su Invio.

Ogni Bitrix24 apparirà in una scheda diversa.

Disconnetti o elimina un Bitrix24.

  1. Apri l'app delle chat e fai clic sulla tua foto nell'angolo in basso a sinistra.
  2. Fai clic su Tre punti (...) accanto a Bitrix24 e scegli l'opzione desiderata.
  3. Esci: la scheda verrà chiusa, ma la connessione rimarrà nell'elenco. Puoi ricollegare il tuo Bitrix24 senza autenticazione.
  4. Rimuovi dall'elenco: la connessione verrà rimossa e dovrai accedere nuovamente per connetterti.

Riepilogo

  • Bitrix24 Messenger è un'app progettata per facilitare la comunicazione interna nella tua azienda. Consente di effettuare chat, videochiamate, utilizzare CoPilot e accedere ad altri strumenti di Bitrix24, tutto da un unico posto. Bitrix24 Messenger è adatto per aziende di qualsiasi dimensione.
  • L'app offre funzionalità esclusive non disponibili nella versione web, come la registrazione di chiamate audio e video, la personalizzazione dello sfondo e dell'avatar nelle videochiamate e la sincronizzazione bidirezionale con Bitrix24 Drive e il computer.
  • Esistono due modalità operative: Solo Messenger e Messenger e altri strumenti di Bitrix24.
  • Se utilizzi più Bitrix24, puoi collegarli all'app per passare rapidamente da un account all'altro. Il metodo di connessione dipende dalla modalità in cui lavori.

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