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Supporto Bitrix24

Accedere a Bitrix24 utilizzando il codice QR

In Bitrix24 puoi utilizzare un codice QR per accedere a un browser o all'app desktop di Bitrix24. È importante che tu sia connesso alla tua app mobile di Bitrix24 durante la scansione del codice QR. Segui i passaggi seguenti per accedere al tuo account.


Passaggio 1. Apri il codice QR sul tuo computer

Innanzitutto, bisogna accedere al codice QR nella pagina di accesso del tuo computer.

In un browser
Nell'app desktop

Esistono due modi per farlo in un browser:

Successivamente verrai reindirizzato alla pagina con il codice QR.

Apri l'app desktop di Bitrix24 e seleziona l'opzione Accedi con QR nella pagina di inzio.

Per accedere a questa opzione, assicurati di utilizzare la versione 13 o successiva dell'app desktop di Bitrix24.

Nel campo speciale, inserisci l'indirizzo del tuo account di Bitrix24 e quindi fai clic su Continua.

Il codice QR apparirà in una finestra pop-up.


Passaggio 2. Scansiona il codice QR con l'app mobile

Apri l'app mobile di Bitrix24 e segui questi passaggi:

  1. Tocca la foto del tuo profilo nell'angolo in alto a sinistra.
  2. Seleziona Apri versione web.
  3. Tocca il pulsante Scansiona codice QR.
  4. Esegui la scansione di un codice QR sullo schermo.

Assicurati di concedere all'app mobile di Bitrix24 le autorizzazioni per accedere alla tua fotocamera. In caso contrario, l'app mostrerà una schermata vuota in questa sezione.

Se il tuo dispositivo mobile non dispone di servizi Google, potrebbero esserci alcune limitazioni nell'app mobile di Bitrix24.

Passaggio 3. Inserisci una password monouso

Se hai abilitato l'autenticazione in due passaggi sul tuo Bitrix24, dovrai inserire un codice monouso dopo aver scansionato il codice QR. Se non utilizzi questa opzione, questo passaggio verrà saltato.
Autenticazione in due passaggi (OTP)

Pronto! Il tuo account di Bitrix24 si aprirà nella versione web.


Abilita l'autenticazione con il codice QR nella versione On-Premise di Bitrix24

Per abilitare l'opzione di autenticazione con il codice QR nella versione On-Premise di Bitrix24, è necessario effettuare alcune impostazioni.

  1. Vai nella sezione Settings > System settings.
  2. Seleziona Module settings > Main module.
  3. Apri la scheda Authentication.
  4. Abilita l'opzione Enable QR code authentication.

Per utilizzare l'opzione di autenticazione tramite codice QR, assicurati di aggiornare i moduli e le relative dipendenze alle seguenti versioni o successive:

  • main 21.800.0
  • pull 21.300.0
  • crm 21.1000.0
  • calendar 21.500.0
  • intranet 21.1000.0
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