Puoi collegare un servizio e-mail a Bitrix24. Una volta connesso, le e-mail verranno consegnate direttamente al tuo account. Potrai rispondere, allegare conversazioni agli incarichi, discuterli con i colleghi nelle chat o creare lead o affari nel CRM a partire dalle e-mail.

Collegare una casella e-mail

1. Vai nella sezione Webmail e seleziona Gmail. Se hai già una casella collegata, fai clic sull'indirizzo e-mail in alto a sinistra e seleziona Collega nuova.
2. Fai clic su Autenticazione.
3. Seleziona l'account che desideri collegare.
4. Inserisci la password e fai clic su Avanti.
5. Conferma l'accesso se è abilitata l'autenticazione a due fattori.
6. Leggi l'informativa sulla privacy e i termini di utilizzo del Connettore Bitrix24 e fai clic su Continua.
7. Concedi al Connettore Bitrix24 l'accesso al tuo account facendo clic su Continua.

Configurare una casella e-mail

1. Scegli il periodo per il quale le e-mail verranno caricate in Bitrix24, ad esempio gli ultimi sette giorni.
2. Imposta un limite giornaliero di invio. Questo aiuta a evitare di superare i limiti di Gmail e del piano Bitrix24 e riduce il rischio che le e-mail vengano contrassegnate come spam.
3. Configura l'integrazione con il CRM. Decidi cosa creare dalle e-mail inviate da un nuovo indirizzo: un lead o un contatto. Assegna i dipendenti che gestiranno nuovi lead e contatti.
4. Abilita l'integrazione con il calendario. Tutti gli inviti a riunioni ricevuti via e-mail appariranno automaticamente nel calendario di Bitrix24, dove potrai accettarli o rifiutarli.
5. Specifica i dipendenti che lavoreranno con questa casella e-mail: riceveranno e invieranno e-mail. Fai clic su Connetti.
6. Seleziona le cartelle della casella e-mail da cui le e-mail verranno caricate in Bitrix24. Ad esempio, abilita la sincronizzazione solo per la cartella Posta in arrivo.
7. Specifica le cartelle per le e-mail inviate, eliminate e spam. Fai clic su Salva.

Come configurare l'e-mail in Bitrix24