Se hai dimenticato il tuo login o la password di Bitrix24, non preoccuparti: puoi facilmente ripristinare l'accesso. Questo articolo ti guiderà nel processo.

Se hai dimenticato il tuo login

Il tuo login è l'indirizzo e-mail o il numero di telefono che hai usato durante la registrazione a Bitrix24.

Ci sono due modi per ripristinare l'accesso:

• Chiedi al tuo amministratore di Bitrix24 di fornirti il login.
• Accedi con il codice QR utilizzando l'app mobile di Bitrix24.

Contatta il tuo amministratore di Bitrix24 per ripristinare l'accesso. Gli amministratori di Bitrix24 possono controllare i dettagli di accesso di un dipendente. Ecco come fare:

1. Vai al profilo del dipendente.
2. Apri la sezione Password > Autenticazione.
3. Visualizza l'e-mail e il numero di telefono collegati.

Accedi con il codice QR. Se sei connesso all'app mobile, apri la versione web del tuo Bitrix24 utilizzando il codice QR.

1. Vai alla pagina di accesso di Bitrix24 e scansiona il codice QR con la fotocamera del tuo smartphone.
2. Fai clic sul link Bitrix24 e l'app mobile si aprirà automaticamente.
3. Nell'app, tocca Sì, procedi. Sarai connesso a Bitrix24 nella versione web.
   Accedere a Bitrix24 utilizzando il codice QR

Se hai dimenticato la tua password

Puoi facilmente recuperare la tua password per ripristinare l'accesso a Bitrix24.

1. Vai alla pagina di accesso di Bitrix24 e fai clic su Password dimenticata.
2. Inserisci il tuo login e fai clic su Continua.
3. Riceverai un'e-mail con un link per il recupero della password o un SMS con un codice.
   Recupera password in Bitrix24

Se queste raccomandazioni non aiutano, contatta il supporto di Bitrix24.
Supporto di Bitrix24: come contattarlo?