Se hai dimenticato la password di Bitrix24, puoi recuperarla. In questo articolo spieghiamo come farlo nella versione cloud e On-Premise di Bitrix24.
Per evitare di perdere le credenziali, utilizza i password manager dedicati.
Recupera la password nella versione cloud di Bitrix24
Nella versione cloud di Bitrix24, la password può essere recuperata in diversi modi:
- tramite e-mail,
- tramite numero di telefono,
- tramite social network,
- tramite l'amministratore di Bitrix24.
La scelta del metodo dipende dal tipo di registrazione effettuata su Bitrix24.
Recupera la password tramite e-mail.
- Vai alla pagina di accesso di Bitrix24 e fai clic su Password dimenticata.
- Inserisci il login e fai clic su Continua. Se non ricordi il login, contatta l'amministratore di Bitrix24.
Non ricordo il nome utente e la password. Cosa fare? - Controlla la tua e-mail. Riceverai un'e-mail con un link per il recupero della password.
- Apri l'e-mail e fai clic su Reimposta password.
- Crea una nuova password. Fai clic su Continua.
- Fai clic su Accedi accanto al Bitrix24 desiderato.
Recupera la password tramite numero di telefono.
- Vai alla pagina di accesso di Bitrix24 e fai clic su Password dimenticata.
- Inserisci il numero di telefono che hai utilizzato per la registrazione su Bitrix24. Fai clic su Continua.
- Inserisci il codice OTP ricevuto via SMS. Il codice è valido per 60 secondi. Se non fai in tempo, richiedi un nuovo codice e fai clic su Continua.
- Crea una nuova password. Fai clic su Continua.
- Fai clic su Accedi accanto al Bitrix24 desiderato.
In caso di problemi con il codice SMS, contatta l'assistenza Bitrix24.
Supporto di Bitrix24: come contattarlo?
Recupera la password tramite social network. Se ti sei registrato su Bitrix24 tramite un social network, bisogna recuperare la password di quel social network. Ad esempio, Facebook.
Recupera la password tramite l'amministratore di Bitrix24. L'amministratore di Bitrix24 può inviare un link di recupero password al dipendente. Per farlo, deve andare nel profilo personale del dipendente nella sezione Password > Autenticazione > Recupera password usando e-mail o Recupera password usando numero di telefono.
Riceverai il link di recupero via e-mail o SMS: segui le istruzioni per reimpostare la password.
Recupera la password nella versione On-Premise di Bitrix24
La password nella versione On-Premise di Bitrix24 può essere recuperata in due modi:
- tramite e-mail,
- tramite l'amministratore.
Recupera la password tramite e-mail.
- Fai clic su Hai dimenticato la password nella pagina di accesso.
- Inserisci il login o l'e-mail. Fai clic su Continua. Riceverai un'e-mail con un link per il recupero della password.
- Segui il link nell'e-mail.
- Inserisci il login e la nuova password. Fai clic su Reimposta password.
Il campo Codice di verifica viene compilato automaticamente - non modificarlo.
Recupera la password tramite l'amministratore di Bitrix24. L'amministratore può cambiare la password del dipendente nella sezione Amministrazione.
1-2. Seleziona Impostazioni > Manage users > User list.
3-4. Fai clic su Menu (≡) > Modifica accanto al dipendente desiderato.
5. Inserisci e conferma la nuova password. Salva le modifiche.
Riepilogo
- Se hai dimenticato la password di Bitrix24, puoi recuperarla.
- Utilizza i servizi speciali per conservare le password.
- Nella versione cloud di Bitrix24, puoi recuperare la password tramite e-mail, numero di telefono o tramite l'amministratore.
- Puoi recuperare la password nella versione On-Premise di Bitrix24 tramite e-mail o tramite l'amministratore.