Per impostazione predefinita, il formato del nome del cliente è impostato nel seguente modo: prima viene visualizzato il Nome e poi il Cognome. Non importa se i campi Secondo nome e Formula di apertura siano stati compilati o meno.
Ma se serve modificare il formato del nome del contatto? Ad esempio, è necessario che venga visualizzato anche il secondo nome del cliente.
Vai nella sezione CRM > Impostazioni > Altro > Altre impostazioni.
Fai clic su Formato. Seleziona il formato nome cliente (per lead e contatti) necessario:
Fai clic su Applica. Il formato del nome del cliente è stato modificato correttamente.